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Natalja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Leider nicht unser erwarteter Traumurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider war das Essen nicht gut. Alles war sehr süß. Gefühlt viele Fertigprodukte. Cola, Fanta usw. schmeckten nicht. Das Bier war sehr sprudelig. Der Sangria schmeckte wie Saft. Das All Inclusiv lohnt sich nicht für Langschläfer. Das Frühstück endet gegen 10:30 Uhr. Mittag von 12 Uhr bis 13:30 Uhr. Die enthaltenen Getränke/Cocktails waren schlecht und viel zu süß. Aperol war z. B. nicht enthalten. Beim Nachmittagssnack war nicht mal das handelsübliche Eis dabei. Nur irgendeine Billigmarke. Hauptsache billig davon kommen. Die Zimmer sind alt, aber in Ordnung. Die Anlage ist sehr schön aber wird nicht richtig sauber gehalten, liegt aber auch an den Gästen ihre Becher nicht einfach rum liegen zu lassen. Viele Leute am Büffet dadurch viel Chaos und Essen, das daneben geht. Zu wenig Personal, dass danach schauen könnte. Oft hat auch etwas gefehlt bzw. wurde nicht gleich nachgefüllt. Erinnert an eine Schlacht. Trinkgläser teilweise schmutzig, Lippenstift usw. Wir hatten Ameisen auf dem Zimmer, die in der Nacht über das Gesicht krabbelten. Haben dafür ein Insektenspray bekommen. Unsere Reiseleitung meinte, da könne man nicht wirklich was tun, weil es viele Ameisen auf der Insel gibt. Das Hotel hat jedoch nochmal eine Grundreinigung durchgeführt und es wurde besser. Die Animation und das Abendprogramm waren super. Was uns zusätzlich gestört hat ist, dass man beim Check-In nicht richtig informiert wurde. Das z. B. die Leihhandtücher 10€ Pfand pro Handtuch kosten und man noch sein Kärtchen mitbringen muss oder wie das All-Inclusiv funktioniert. Man musste alles mühsam erfragen und wenn man eine Info erhalten hat hat sie teilweise nicht gestimmt oder war unvollständig. Das Meer ist wunderschön. Wir waren nur einmal am Strand weil die Kinder Poolgänger sind. Die Kinder konnten wegen dem Wellengang nicht ins Wasser. Der Bademeister am Strand war sehr aufmerksam. Um das Hotel herum gibt es nicht zu sehen.


Zimmer
  • Gut
  • Für die Tollen Balkone und die tolle Aussicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war leider nicht gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Trotz der vielen oben genannten negativen Dinge war das Personal stets freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 3 Sterne für die direkte Strandlage.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Angebote im Hotel waren gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalja, wir danken euch für euren Besuch und dir für die Hotelbewertung bei HolidayCheck. Wir bedauern wirklich sehr, dass dir unser Angebot bis auf unser Freizeitangebot so gar nicht zugesagt hat. Wir werden deine Kritikpunkte auf jeden Fall prüfen und in unsere Leistungsevaluation mit einfliessen lassen. Wir wünschen euch noch einen schönen Restsommerund senden euch viele Grüsse aus Fuerteventura. Dein SotaventoTeam 2023