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Ulrich (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Licht und Schatten
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat ein wenig nachgelassen. Das Animationangebot wiederholt sich immer wieder und das Programm ist wirklich nicht abwechslungsreich. Das sogenannte Superiorzimmer entspricht mit der Ausstattung nicht dem was es verspricht und ist bereits in die Jahre gekommen.Das Zimmer wurde immer gut gereinigt, aber es könnte mal wieder eine Grundreinigung durchgeführt werden. Das Zimmer das wir bewohnt haben war teilweise technisch in keinem guten Zustand, auch dort müsste nötig nachgebessert werden. Das Essen wechselte in der Qualität und dem Geschmack von Weltklasse bis zum Imbissniveau. Es entspricht nicht mehr der Zeit, dass es in einem 4 Sterne Hotel noch Plastikbecher und Besteck sowie Pappbecher und Teller für die All In Gäste gibt. Tolles Team an der Rezeption. Bei den Kellnern/innen hat man machmal das Gefühl, dass sie absolut an der Leistungsgrenze arbeiten müssen. Ansonsten war die Anlage sehr sauber. Wegen Umbauarbeiten wurde ein Teil der Anlage komplett gesperrt und die dortigen Zimmer nicht belegt, leider konnte mann diese Bauarbeiten aber am sogenannten Aktionspool andem sich die ganzen Aktivitäten abspielten immer noch gut hören. Das störte doch sehr. Das allgemeine Fazit lautet es gibt Licht und Schatten, und gerade an diesen Schatten sollte von der Hotelführung nötigst gearbeitet werden damit sie nicht größer werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam