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Alina (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • StrandNa ja...
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön gelegen- direkt am Strand, wir hatten eine Suite mit direktem Meerblick- absolut klasse!!! Ich versuche immer die schönste Zeit des Jahres- Urlaub möglichst zu geniessen - aber diesmal war es leider nicht möglich... denn die Sauberkeit des Zimmers lässt einiges zum wünschen übrig... Am ersten Tag fand ich im Schank hinter dem Safe abgeschnittene Nägel- ( pfui Teufel...) , der Leichnam der Mücke, die ich ich im Badezimmer auf dem Spiegel getötet hatte, hat uns den ganzen Urlaub lang begleitet... und ich habe noch nie erlebt, dass meine Kinder so schmutzige Socken hatten, selbst wenn sie nur kurz im Zimmer barfuß unterwegs waren. Das Hotel aber ist sonst relativ sauber- es war nur unser Zimmer, dass nicht so toll geputzt wurde. Das Personal ist sehr nett, bis auf eine Ausnahme- im Restaurant gab es eine Kellnerin (Samara o. Ä.), die uns eines morgens mehrmals in einem sehr unfreundlichen Tonfall ermahnt hat, dass wir unser Baby nicht seitlich am Tisch setzen dürften- demzufolge auch nicht an dem Tisch sitzen bleiben konnten, da es nicht genügend Sitzplätze gab... Sie war überhaupt nicht bemüht uns einen neuen Tisch zu finden( das Hotel war ausgebucht und das Restaurant absolut voll) scheuchte uns nur mit einer extremen Wehemenz weg... Die Kaffemaschine im Restaurant im AI Bereich funktionierte 2 Wochen lang nicht- Es gab ziemlich lange Schlangen an den anderen Automaten...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam