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Richard (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • StrandNicht weiter zu empfehlen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die Hotelanlage an sich ist gut in verschiedene Terrassen integriert. Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Leider bekommt man gleich beim Einchecken ein faden Geschmack im Mund. Der Hotelsafe kostet neben der üblichen Kaution eine wöchentliche Miete, Wir kamen als All-inclusive-Gäste um 10:00 Uhr morgens an und hatten auf ein Frühstück gehofft. Dies war leider um 10:00 Uhr zu Ende und auch das Langschläferfrühstück sollte nicht eingenommen werden können, weil die All-In-Berechtigung am Anreisetag erst ab 11:00 Uhr greifen würde.... Fuerteventura ist immer eine Reise wert. Allerdings sollte man ein anderes Domizil dafür wählen, welches entweder weniger kostet, oder den Ansprüchen eines Vier-Sterne-Hauses genügt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Appartement zu 52 qm war gut aufgeteilt und vernünftig bis gut ausgestattet. Schallschutz war jedoch einmal wieder im Süden nicht gegeben. Wir hatten nachts immer Anteil daran, wenn ein Nachbar das WC aufsuchte. Weiter klemmten alle Türen, was im gesamten Haus zu einem entsprechenden Knallen der Türen führte. Schließlich klapperte die Appartmenttür nachts auch bei nur einem geöffneten Fenster durch den Wind. Wir haben uns mit gefaltetem Papier beholfen. Sinn und Zweck eines Vier Sterne Hauses ist dies nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war i. O. und jeder wurde satt. Den Ansprüchen eines Vier-Sterne-Hauses wurden die Speisen unserer Meinung nach jedoch nicht gerecht. Z. B. die Deserts und Kuchen erweckten den Eindruck von Fertiggerichten und wurden möglicherweise nur angeboten um das Vier-Sterne-Anforderungsprofil zu erfüllen. Zu Hause gibt es bei uns auch Fertigprodukte, allerdings dann auch zum Aldi-Preis. Die All-in-Weine waren nicht trinkbar (weder rot noch weiß aus der Zapfanlage..) Gegen entsprechendes gesondertes Entgelt wurden auch andere Weine gereicht. Bereits zum Ende der zweiten Woche konnten wir eine Wiederholung der Speisen feststellen. Die Essenszeiten waren für die Gästeanzahl zu knapp bemessen und die Tische extrem eng gestellt, um überhaupt allen Platz zu bieten. Auf abendliche Kleidung wurde gar kein Wert gelegt. Badeshorts und Flip-Flops waren an der Tagesordnung. Auch zum Abend in der Bar "Teide" wurden die All-In-Gäste hinsichtlich Kaffee, den Softdrinks und den "freien" Cocktails an Automaten verwiesen. Abends aber immerhin mit Gläsern statt wie tagsüber mit Platikbechern. Der Automat mit den alkoholhaltigen Getränken stand direkt neben dem mit den nicht alkoholischen Getränken und unseren Kindern (8 und 12) war es ungehindert möglich uns unaufgefordert einen Pinacolda zu zapfen. Es hat offensichtlich niemand auch nur Notiz davon genommen, dass Kindern Alkohol zugänglich ist. Da nützen dann auch die unterschiedlich farbigen All-in-Bändchen für die unter 18-jährigen nichts.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war zwar freundlich zum Teil aber derart überfordert, dass viele Servicekräfte bereits beim Frühstück Schweißflecken auf dem Hemd hatten. Dies ging so weit, dass einzelne Mitarbeiter ein vor Schweiss triefendes Hemd auf dem Rücken hatten. Die All-In Gäste sollten im Gegensatz zu den HP-Gästen offensichtlich ausgeonnem werden. HP-Gästen mussten Ihre Getränke beim Abendessen bezahlen und bekamen Service. Die All-In-Gäste wurde auf die Selbstbedienung verwiesen. Dieses Vorgehen galt selbstredend auch tagsüber für die "freien" Getränke der All-in-Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Beschreibung "direkt" am feinsandigen Sandstrand ist wohl eher als Witz gemeint. Es gibt zwar unmittelbar an das Hotel angrenzend einen Sandstreifen, diese ist jedoch mit Liegen und einem Beach-Volleyball-Feld belegt. Dann folgt ein mehrere Meter breiter Steinstreifen, der bei Flut bis an das Wasser reicht. Bei Ebbe folgt nach dem Steinstreifen wiederum ein Sandstreifen vor dem Wasser. Sofern man den Weg von ca. 500 - 600m auf sich nimmt, eine wirklich kleines Kliff umrundet oder überwindet, gelangt man vor den Nachbarhotels an einen ordentlichen Sandstrand. Dieser ist jedoch keinesfalls mit den Stränden in Corralejo zu vergleichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war hygenisch sicher in Ordnung. Am ersten Tag lehnte sich unser Sohn gegen die Poolkante des in einer Terasse angelegten "Ruhepools" und das T-Shirt wurde durch Chlor an verschiedenen Stellen ausgebleicht. Auch lag über den Pools häufig ein ordentlicher Chlorgeruch. Messungen haben wir nicht vorgenommen, aber den Pool gemieden und den Atlantik bevorzugt. Das Animationsprogramm war umfangreich und gut. Auch die Shows konnte man abends gern und gut ansehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam