Sotavento Beach Club

Schlechter Service. Übergabe erfolgte mit Ameisen im Zimmer, wäre normal. Sind zum vierten Mal hier und hatten nie solche Probleme

Wir hatten zwei Zimmer mit einer Verbindungstür im Erdgeschoss. Wir sind kaum angekommen waren in beiden Bädern Ameisen am krabbeln. In dem einen war dann noch später zusätzlich eine Kakerlake quicklebendig am laufen. Das war zuviel, haben an der Rezeption angerufen und gesagt wir haben Ameisen und Kakerlaken hier im Zimmer laufen, bekamen wir zur Antwort das wäre normal für die Kanaren, bei ihm zu Hause wären auch Ameisen. Wie bitte? Es kam dann eine Putzfrau mit einem Spray in der Hand. Die Ameisen konnten nur kurzzeitig erledigt werden, denn sie kamen ja leider alle aus irgendwelchen Löchern am Boden. Und das zog sich über das gesamte Zimmer. Wir sind zum vierten Mal hier und hatten bisher nie solch ein Problem im Zimmer. Die äußerlichen Veränderungen die gemacht wurden, sind ganz nett, aber wenn dann doch an der Instandhaltung der Fugen gespart wird, ist es kein gutes Zeichen. Das ist wohl dann das letzte Mal hier im Sotavento.

Von der Rezeption wird man am Telefon bei einer Beschwerde darauf hingewiesen, dass Ameisen und Kakerlaken hier typisch sind. Frechheit.

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