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Tobias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Oh weh
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die vielen positiven Bewertungen haben uns getäuscht. Kein Wunder, wenn ein Gewinnspiel mit der Bewertung des Hotels verknüpft wird. Essensaal ist wie Bahnhof. Essenqualität sehr schlecht. Personal teilweise sehr unflexibel. AI ist Mogelpackung. Vieles kostet extra!!! Strandhandtücher werden einmal kostenlosgetauscht, danach nur noch kostenpflichtig. Die Negativliste ist lang...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Safe kostet auch bei AI Geld. Keine Klimaanlage. Große Unterschiede bei Lage des Zimmers. Eine Liege pro Zimmer. Sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Die Plastiktischdecken werden nur abgewischt, bevor der nächste Gast kommt. Total eckelig! Dreck liegt auf den Stühlen. Besteck wird eingefeckt wie in der Mensa, oder schlechter.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Meerblickzimmer gebucht. Nicht bekommen. Ausgebucht. Wie man versucht, dass abzuwiegeln ist schon dreist. Wir reisen viel und regen uns auch nicht lautstark auf, wie dies andere an der Rezeption tun. Aber wir holen uns dann das Geld wie geschehen vom Veranstalter zurück und waren über Holidaycheck.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Meer nur über Steine zu erreichen. Essenraum liegt weit ab vom Schuss.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitanimation ist in Ordnung


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, vielen Dank für deine Hotelbewertung bei HolidayCheck und den damit verbundenen Aufwand. Wir bedauern sehr, dass wir dich mit unserem Angebot und Service nicht zufrieden stellen konnten. Gerne nehmen wir deine Kritikpunkte sowie Anregungen auf und bemühen uns diese zu optimieren. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam