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Bienchen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Ok mit Mängeln, wir werden nicht wiederkommen!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sotavento Beach Club... Auf der Suche nach einem geeignetetn Hotel für den Sommer 2015, habe ich mir mal die Bewertungen für den SBC durchgelesen, wo wir im Sommer 2014 zwei Wochen verbracht haben. Nein, wir werden dort nicht nochmal hinfahren! Die Anlage ist schön und weitläufig gestaltet. Obwohl jeden Tag Personal zum Reinigen unterwegs war, gab es viele offentsichtliche Stellen, die nicht beseitigt wurden. Seien es Plastikbecher am Pool oder jede Menge Zigarettenkippen in Blumenkästen. Das Zimmer war sehr "oldschool" und zweckmäßig. Ich brauche wirklich keinen Luxus, aber als ich beim angekommen, die Schlafcouches für die Kinder gesehen habe, hat es mich echt gegruselt. Ich hätte da nicht drauf schlafen wollen! Alt und verkeimt sahen Sie aus! Tja und was soll ich sagen, trotz sorgfältigem Abdecken des Stoffes, wurde mir der Rückflug versüßt, als ich auf den Köpfen meiner Mädchen jede Menge Läuse gefunden habe!!! Wir hatten vorher noch NIE Läuse!!! Ob es tatsächlich an den Betten lag oder am Kinderclub den die Kinder in der ersten Woche ab und an besucht haben, vermag ich natürlich nicht zu sagen. Die Ankunft zu Hause war natürlich gelaufen, jeder der Mutter oder Vater ist, kann sich vorstellen, wieviel Spaß es macht übermüdeten Kindern Läusemittel auf den Haaren zu verteilen. (GsD gibt es Nachtapotheken!!!) Zweites Manko die eine Schlafcouch war ca. nur 140cm lang, für uns kein Problem, da die Kleine die Größe noch nicht erreicht hat, aber mit zwei Teenies geht das nicht! Erfreulich war das Bad und die Küchenzeile. Unsere Putzfrau hat Ihren Job nicht ordentlich gemacht. Den Dreck nur in die Ecken wischen ist nicht sonderlich effektiv! TIPP: Ebenerdiges Zimmer buchten! Das Essen war ok, aber mehr auch nicht. Probleme machen die Massen an Menschen. Teilweise muss man auf einen Tisch warten und auch wenn wir selber Kindertrubel gewöhnt sind, empfand ich diesen dort als unangenehm. Wir haben einen Außenbereich vermisst. Erfreulich sind die Getränkepreise! Die Animation war ok, aber das Team wirkte nicht als Einheit.Wenigstens war es nicht aufdringlich. Meine Kinder haben sich in der Kinderbetreuung nicht so wohl geühlt, ich denke weil es einfach zu viele Kinder waren und sie eher zu den schüchteren gehören. Waren nur ab und an da. Große Freude hatten Sie allerdings im Atelier! Eine schöne Einrichtung! Eine Liege am Pool zu bekommen, war ab ca. 9.30 fast unmöglich. Da die Sonne aber wirklich extrem bruzelt, ist ohne Schirm leider nicht aus zu halten! Am Pool ist viel los, aber die Größe ist ok und es gibt auch immer wieder ruhigere Phasen. Der oft bemängelte Strand war für uns kein Problem. Zum Einen wussten wir vorher worauf wir uns einlassen und zum Anderen ist nur mein Mann ein "Meergänger" ;-). 30 m zu laufen um an einen wirklich tollen Strand zu kommen, empfanden wir als nicht schlimm. Das Beachen direkt am Meer, war großartig! Erfreulich ist der kleine Supermarkt auf der Anlage, dessen Preise wirklich in Ordnung sind. Auch das kleine Einkaufscentrum, ist sehr schnell zu erreichen und man kann mal stöbern oder vergessene Badesachen erwerben! ;-) Fuerteventura als Insel hat uns nicht so interessiert, unsere Kinder empfinden Ausflüge mit Mietwagen bisher als Höchststrafe, von daher waren wir dankbar, dass die Insel relativ wenig zu bieten hat. Wir waren lediglich einmal in dem Zoo. Das war schön, aber ganz ehrlich nicht das Geld wert, welches wir dort gelassen haben! Das Sommerwetter mit dem setigen Wind empfanden wir als perfekt! Zusammengefasst kann man dort auf jeden Fall schönen Urlaub verbringen, wenn man über ein paar Mängel hinweg sehen kann und nicht bereits von anderen Anlagen (Iberostar Pinos Park, Mallorca) total verwöhnt ist. Für mich war der Urlaub die 4000,00 Euro, die uns die zwei Wochen gekostet haben (2 Erw., 2 Kinder (5&8), HP), definitv nicht wert!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bienchen
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus dem Sotavento, da wir erst seit August diesen Jahres die Bewertungen bei HolidayCheck individuell beantworten, möchten wir es nicht versäumen, uns noch einmal herzlich bei euch für eure Bewertungen zu bedanken. Wir bedauern sehr, daß euch unser Angebot nicht zufriedengestellt hat. Gerne nehmen wir eure Kritikpunkte sowie Anregungen auf. Wir hoffen euch in Zukunft wieder mal bei uns zu begrüßen und euch dann positiv zu überraschen. Sonnige Grüße von Fuerteventura Euer SotaventoTeam