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Peter (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Schlechtes & unbemühtes Massenhotel, Essen naja
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie mehr wieder! Sardinenfeeling am Pool, Essen und AI-Angebot schlecht, Personal nicht bemüht, diverse Extrakosten


Zimmer
  • Eher schlecht
  • + Appartments relativ geräumig - Keine Klimaanlage - Werden nur 5 Mal pro Woche geputzt - Putzen im Nachbarzimmer extrem laut - Küche und Inneneinrichtung abgelebt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • - Nur 1 Restaurant - Eigener (kleiner und gedrängter) AI-Bereich - Restaurant mit dem Flair eines Zivilschutzbunkers - Frühstück: Keine gepressten Säfte (nur Fanta-Verschnitt) - Frühstück: Kaffee aus dem Automaten naja, Filterkaffee schmeckt nach Chlor - Mittag/Abend: Keine Abwechslung am Buffet - Mittag/Abend: Essen über weite Teile fad, wenig abgeschmeckt - Kinderbuffet besteht aus 4 Wärmeschüsseln; kaum Änderung - Keine Möglichkeit, für Kleinkinder/Babies sinnvolles Essen zu holen - Keine Möglichkeit, für AI-Gäste im Freien zu essen - Das AI-Angebot kann als Frechheit bezeichnet werden - hier zahlt man drauf, da die wenigsten Sachen im AI dabei sind. Abzocke pur! - AI-Angebot: Beim Frühstück darf man keine Süssgetränke holen (überklebt), beim Mittagessen darf man keinen Kaffee holen (Maschine ausgeschaltet)


    Service
  • Schlecht
  • - Als AI-Gast gibt's kein Service - man darf sich alles selbst in Plastikbechern holen - An der Rezeption kennt man das Wort "bemüht" nicht - Handtücher: Komplizierter geht's kaum: als Hotelgast muss man eine Kaution hinterlegen, wenn man ein Handtuch will. Genau ein Mal pro Woche darf man das Handtuch wechseln. Das beste: Abgeben muss man die Handtücher mit der Quittung (!) an der Rezeption, und nicht am Pool - Bei der Abreise kommt niemand auf die Idee, zu fragen, ob man als Gast zufrieden war


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage am Strand ist schön. Aber: links und rechts neben dem Hotel geht eine Strasse zum Strand, das bedeutet kein Schlaf, wenn im Nachbarhotel Gäste mit Bussen ankommen und gehen. Freitag und Samstag extrem laute Musik von ausserhalb des Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Viele Animationsangebot extra zu bezahlen (Kajak-Kurs 20 EUR, Wanderung 10 EUR) - Wer sich beim Clubtanz zum Affen machen möchte, passt perfekt in das Hotel - Nette Kinderbetreuung - Kindern wird das Abendprogramm gefallen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Wir bedauern sehr, dass du uns keine Weiterempfehlung aussprechen kannst und dass dein Urlaub bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Gerne nehmen wir deine Anregungen und Kritikpunkte auf und versichern dir, dass wir diese konstruktiv bewerten und prüfen. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam