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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
schlechteste Hotel ever
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schlechteste Hotelanlage seit 20 Jahren kennengelernt !! nicht geeignet, wenn man Erholung sucht!!! Dieses Hotel verdient keine 4*!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer am "großen" Pool das ausreichend Groß war aber auch schon in die Jahre gekommen ist. Glücklicherweise im 2. Stock da keine Klimaanlage vorhanden ist. In den obersten Etagen muss das wohl anders sein. Dort muss es, wie andere Gäste berichteten, doch recht warm sein. Zimmer werden bis auf 2 Tage die Woche täglich gereinigt. Das sollte man wissen, da man dann auch keine frischen Handtücher fürs Zimmer bekommt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wer einen Wohlfühlcharakter beim Mittag oder Abendessen haben will, ist wohl fehl am Platz. So einen Speisesaal haben wir noch nicht erlebt. Krankenhauskantine in den 80 er Jahren wäre wohl der bessere Name dafür. Da nützt auch nicht der Hinweis, dass sich das wohl nächstes Jahr ändern wird. 20 Jahre zu spät. Wenn wenigstens das Essen ok gewesen wäre. Geschmacksneutral wie von einigen beschrieben ist wohl eine geschönte Umschreibung. Ich als Fleischliebhaber habe in den 2 Wochen keines essen können. Entweder kalt oder so Zäh das man es nicht essen konnte. Lachs den es 2x gab, war nach dem Braten bei etwas dickeren Stücken dann auch noch nicht gar sondern innen Roh. Außerdem musste man Aufpassen das einem der Teller beim Essen nicht weggenommen wurde, so schnell waren die mit abräumen. Auch hier mussten AI Gäste sich die Getränke selber holen. Viel Zeit muss man mitbringen damit man sich seinen Teller füllen konnte, da der Raum und das Büffet viel zu klein sind. Der Barbereich draußen auf den harten Plastikstühlen war auch nicht gerade einladend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ?? Keinen erlebt und gesehen !! Wer dieses Hotel bucht sollte sich bewusst sein, das ein Service so gut wie gar nicht vorhanden ist. Wir haben dieses Hotel wegen der guten Bewertungen gebucht. Uns ist es nicht erklärlich wie man solche pos. Bewertungen abgeben kann. Vielleicht reicht es den Eltern das es den Kinder gut geht, und sie dann ihre eigenen Ansprüche herunterschrauben. Der Pool ist für die Anzahl viel zu klein. Es ist zwar ein "Bademeister" am Pool der aber eigentlich nur als Statist da rum steht. Springen vom Beckenrand in den eh zu kleinen Pool und spritzen mit der Wasserpistole machen zu bestimmten Zeiten ein Schwimmen unmöglich. Außerdem gibt es in diesem Hotel eine Zweiklassengesellschaft. HP Gäste und AI Gäste. Notgedrungen musste wohl ein AI Angebot angeboten werden. Dieses merkte man auch. AI Gäste durften sich an den Zapfsäulen Ihre Getränke selbst holen und die anderen Gäste wurden bedient. Die 2. Woche wurde es etwas besser, weil sich wohl doch einige Gäste beschwert hatten. Ausnahme war "Pepe" der immer freundlich und Nett war. Poolreinigung erfolgte ab 9:00 Uhr wo schon einige Gäste am Pool lagen. Die mussten dann Aufpassen das sie nicht vom Wasserschlauch bespritzt wurden. Lachhaft das man das nicht am Vorabend oder morgens ganz früh machen kann. Zu erwähnen ist noch, das die Personen die hier eine Bewertung abgeben vom Hotel in einen Lostopf kommen und eine Reise für 1 Woche gewinnen können. Dieses hat einen faden Beigeschmack. Wir wollen den jedenfalls nicht gewinnen. Auf Kommentare vom Hotelchef verzichten wir gerne weil unsere Anliegen komplett ignoriert wurden und nur ein müdes Lächeln an der Rezeption hervorriefen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkte Lage am Strand, der allerdings nicht zum Schwimmen geeignet ist. Steine am Strand und stark abfallend ins Meer laden nicht zum Schwimmen ein. Da die Liegen am Pool ja schon um 8:00 Uhr alle belegt sind, obwohl 30% bis zum Mittag immer noch frei waren, wollten wir mal den Strand nutzen. Liegen 4€ ,Schirm 4€. Der Strand im Bereich der Liegen sieht aus wie eine Müllkippe. Bierdosen und Gläser waren im Bereich zerstreut. Ist zwar keine Hotelsache aber eine Katastrophe. Liegen stellenweiße defekt oder mit Schimmel befallen. Also hatte sich das dann auch erledigt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir nicht genutzt, weil wir vom Ganzen bedient waren. Shows am Abend waren eher was für Kinder. Playback Musical von den Animateuren waren nicht gerade das was man von einem 4 Sterne Hotel erwartet. Außerdem war das "Theater" nicht gerade einladend und in einem Art Kellerraum untergebracht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter, vielen Dank für deine Bewertung bei HolidayCheck und den damit verbundenen Aufwand. Wir bedauern, dass du uns keine Weiterempfehlung aussprechen kannst und dass dein Urlaub bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Die Bewertungen bei HolidayCheck helfen uns dabei, unsere Qualität stetig zu verbessern und an uns zu arbeiten. Wir versichern dir, dass wir deine Kritikpunkte konstruktiv bewerten und prüfen. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam