Sotavento Beach Club

Die Anlage ist sehr schön, das Personal und das Essen ist leider nicht so wie wir es von anderen Hotels kennen. Die Appartements sind schön groß, aber leider nicht sehr gepflegt. All inclusive gebucht aber kein all inclusive bekommen.

Die Apartments sind gut, wir hatten ein ebenerdiges Apartment perfekt für uns da wir einen Kinderwagen dabei hatten. Leider wurde zu wenig geputzt und wir hatten Ameisen im Zimmer, worüber sich nach und nach auch andere Hotel Gäste beschwert hatten. Im Bad war Schimmel an den Fliesen Wänden.

Das Essen war ok. Es war an sich geschmacklich meistens gut aber es hat sich ständig wiederholt. Nach dem 5-6 Tag hing uns das Essen echt zum Hals raus. Morgens war Am zapf Automat Cola Fanta und co. Gesperrt, mittags waren die Kaffee Automaten gesperrt?! Warum? Wir haben doch all inclusive gebucht! Die Getränke Karte an der Poolbar war mit Sternchen für all inclusive Gäste markiert, leider war die Auswahl sehr gering.

Leider ist das Personal an der Rezeption nicht sehr entgegenkommend und teilweise unhöflich. Im Restaurant sind die Kellner nach dem man ihnen trink Geld gegeben hat sehr aufdringlich um noch mehr zu bekommen. Die Kellner an der Pool Bar sind top, immer freundlich immer gut gelaunt, wir hatten unseren Spaß mit Ihnen. Für die Strand Handtücher mussten wir eine Kaution von 10 Euro pro Handtuch bezahlen und durften es nur 2 mal in den 10 Tagen wo wir da waren wechseln. Am Pool waren zu wenig Mülleimer und wir mussten täglich unsere Terrasse selbst reinigen da morgens die Becher auf unsere Terrasse geweht wurden. Da unser Sohn noch klein ist hätten wir einmal ein Schild vor die Tür gehängt mit bitte kommen Sie später zum putzen, leider kam an diesem Tag niemand mehr. Mittwochs und Sonntags wurde generell nicht geputzt.

Die Lage ist gut, Strand ist direkt am Hotel. 200 Meter neben dem Hotel Strand ist allerdings ein viel schönerer Strand. Die Liegestühle am Hotel eigenen Strand sind kostenpflichtig. Die Anlage an sich ist sehr gepflegt weshalb wir nicht verstehen konnten warum es bei den Apartments nicht so war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für sportliche Unterhaltung war gesorgt. Fitnessstudio und co. Waren sauber und frei zugänglich. Das Animationsteam war ok. Ich fand es gut das Sie nicht aufdringlich waren und die Kinder Disco haben sie abends gut in Schwung gebracht.