Sotavento Beach Club

Wir waren 1 Woche im Sotavento. Wir hatten ein Appartement mit Meerblick und All Inclusiv. Die Einrichtung ist alt und dringendst renovierungsbedürftig. Unsere Kleidung haben wir wegen des fürchterlich muffigen Geruchs im Schrank, im Koffer gelassen. Aber auch die Küchenschränke und das Geschirr stinken. Der Wohnzimmertisch mit einer dicken Marmorplatte war dreimal gerissen. Für kleine Kinder sehr gefährlich. Mittwochs und Montags findet keine Zimmerreinigung statt und somit auch kein handtuchwechsel. (Hab ich so noch nie erlebt). Als All Inclusiv Gäste wird man von den Kellnern ignoriert. Für einen frisch aufgebrühten Kaffee muss man 1€ bezahlen. Den haben wir uns täglich am Nachmittag an der pool bar gegönnt. Jeden Tag wurden wir immer mit einer kopfbewegung darauf hingewiesen, dass wir den Kaffee aus der Maschine nehmen sollen. Grundsätzlich kam auch keine Bedienung zu uns. ALL IN endet um 23 Uhr. Ab 22.50 h wurde unser bestellen wollen ignoriert. 1 Minute nach 11 kam der Kellner mit Blick auf die Uhr und das wir jetzt bezahlen müssen. Die Mitarbeiter im Restaurant sind maßlos überfordert. Die Tische werden nicht zügig abgeräumt. Was aber viel schlimmer ist, die Tische werden mit immer dem gleichen Lappen abgewischt. Die Tischläufer ebenfalls. Und der Tisch bleibt dann nass und wird schnell neu eingedeckt. An der Pool Bar und auch im Essenssaal fehlt das Ambiente. Keine Blume, keine Kerzen, fast schlimmer als in einer Mensa. Am Pool gibt es definitiv zu wenig Sonnenschirme. Und die die da sind, sind angeschraubt und dadurch unflexibel. Auch fehlen Tischchen an den Liegen um ggf mal ein Getränk oder aschenbecher abzustellen. Die PoolAnlage wurde in den sieben Tagen nicht einmal gereinigt. Der Aschenbecher stand am nächsten Tag immer noch an der gleichen Stelle. Das Annimationsteam war bemüht. (zu jung und unerfahren ) Es ist so ein tolles Meer mit einem ganz fürchterlichen Strand. Hat mit Costa Calma oder Sotavento Beach nix zu tun. Fazit: ICH FÜHLTE MICH IN DIESEM URLAUB ALS GAST NICHT VERWÖHNT

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