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Caroline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Strand
Schöner Familienurlaub trotz einiger Mängel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Familien gut, bei Paaren müssen die es halt wissen, ob die ganzen Kinder im Restaurant halt die Atmosphäre "stören". Die Anlage ist groß, da verläuft es sich eh und es gibt ja noch den Ruhepool (wenn nicht gerade renoviert wird) und die Nähe zum Strand ist genial! Wir hatten einen schönen Urlaub - trotzdem hat die mangelnde Sauberkeit auf dem Zimmer bei mir einen schlechten Eindruck hinterlassen; würde deshalb evt. mal das Nebenhotel Barlovento ausprobieren beim nächsten Mal - sie haben auch einen größeren und sehr warmen Kinderpool und auch der mittelgroße Pool ist wärmer bei gleich naher Strandlage!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Sauberkeit ließ leider absolut zu wünschen übrig: ich kann mich mit Ameisen in der Küche anfreunden, einer Kakerlake auf dem Balkon (Kakerlakenspray stand schon in der Küche bereit!) und auch Baulärm am Balkon wegen Renovierungsarbeiten, weil man eh kaum auf dem Zimmer ist und die Arbeiten ja auch irgendwann gemacht werden müssen. Auch, daß die Zimmereinrichtung alt war hat mich nicht so gestört, da wir ein günstiges Last-Minute-Angebot hatten. Aber wenn schon beim Erstbezug der Boden voller Haare klebt und auch bei der fortlaufenden Reinigung die Haare sämtlicher Zimmer auf dem Boden verteilt werden, geht das gar nicht für ein 4 Sterne-Hotel! Unter den Sofas/Betten wurde gar nicht gefegt/ gewischt, so daß beim nächsten Lüften sich der Staub/Haare wieder schön im Raum verteilten. So eine schlechte Reinigung habe ich noch nie erlebt. Zweimal habe ich reklamiert, aber am nächsten Tag war es meist genauso. Das ist für mich eigentlich ein Grund, nicht wiederzukommen, weil man sich im Apartment dann einfach nicht wohl fühlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Personal im Restaurant ist super freundlich und sehr kinderlieb. Sie räumen immer schnell ab, ohne daß es alles allzu hektisch wirkt. Das Essen ist nicht wirklich was Besonderes, aber auch nicht schlecht und immer war alles sauber gewesen. Da man mit Kind eh nicht in Ruhe essen kann, war ich zufrieden!


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption könnte man freundlicher sein, aber es war nicht wirklich negativ. Auf Beschwerden wurde direkt reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toll am Strand gelegen - der Strand ist zwar gut bevölkert, aber trotzdem sehr sauber und schön! Transfer vom Flughafen zwischen einer und eineinhalb Stunden, je nach Zwischenstops.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Kinderpool ist zu klein und etwas zu kühl, wenn es windig ist, da die Kinder ja länger drin sind. Wenn ein Kind schwimmt und/oder spritzt, bekommen es alle ab wegen der Größe. Auch der Animationspool sollte wärmer sein. Ansonsten ganz nette Anlage. Netter Spielplatz beim Miniclub! Mit Kindern ist es eine gute Anlage, um einen schönen Urlaub zu verbringen! Animateure zum Teil sehr oberflächlich und etwas selbstdarstellerisch statt gästeorientiert, aber vielleicht muss das so sein (?). Bei der Handtuchvergabe sehr unfreundlich und desinteressiert. Kinderbetreuunung für diesen Rahmen ok, aber auch nicht super herzlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam