Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die anlage ist wirklich sehr ansprechend und großzügig gestaltet. Großes plus dieses Hotels ist das personal, das von der rezeption, über Gastronomie, über Zimmerpersonal bis hin zu den Animateuren sehr bemüht ist und mit viel Hingabe sich um das Wohl der Gäste kümmert. Allerdings lässt das Restaurant selbst etwas zu wünschen übrig. Dies betrifft weniger die Qualität der Speisen, die durchaus o.k. ist, sondern vielmehr das Ambiente (gleicht eher einer Kantine) und die Organisation der Essensausgabe. Hier kommt es regelmäßig zu über 10 (teilweise auch 20) Meter langen Schlangen. Von einem gemütlichen Abendessen in 4*-Ambiente kann leider keine Rede sein. Eigentlich schade, denn mit wenigen organisatorischen und prozessualen Optimierungen könnte man das deutlich besser für alle (Personal und Gäste) gestalten. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Schlafsituation für die Kinder. Der im Prospekt angegebene zweite Schlafraum ist die zu Betten umfunktionierte Couchgarnitur im Wohnbereich des Appartments. Davon ist eine Couch nur für Kinder bis maximal 1,40 Meter geeignet. Abgesehen von diesen beiden Punkten hat uns der Urlaub sehr gut gefallen und haben uns prima erholt. Da die das Personal und die Lage (siehe oben) diese Punkte überwiegt, können wir dieses Hotel als Familienurlaub gut weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Rainer, herzlichen Dank für deine ausführliche Hotelbewertung und deine Weiterempfehlung bei HolidayCheck und den damit verbundenen Aufwand. Es ist schön, dass du mit deiner Familie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht hast und wir mit unserem Service überzeugen konnten. Deine Kritikpunkte nehmen wir gerne entgegen und bemühen uns diese zu optimieren. Die Umgestaltung unseres Restaurant ist bereits in Planung, um die Abläufe und die Atmosphäre in diesem Bereich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Sonnige Grüße Dein SotaventoTeam
