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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit einigen Kritikpunkten!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel erfüllte leider nicht unsere Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel. Die Appartements sind in die Jahre gekommen und sind ohne Ventilator oder Klimaanlage, meiner Meinung nach, nicht mehr zeitgemäß. Die Lage des Hotels ist top, direkt am Sandstrand. Leider erschweren viele Steine den direkten Zugang zum Meer und im Meer. Wasserschuhe sind von Vorteil. Beim Allin Angebot sind leider 2/3 der Speisen und Getränke nicht inkludiert und müssen kostenpflichtig gekauft werden. Kein Wasser auf den Zimmern. Das Essen im Hauptrestaurant ist okay, leider nicht sehr abwechslungsreich. Die Qualität des Essens in der Bar Teide ist großartig! Schnitzel, Steak, Burger! Alles echt sehr gut, leider halt kostenpflichtig! Ich würde daher anstatt Allin lieber Frühstück oder HP empfehlen. Pool-Landschaften sind sehr schön. Animation und Service sind gut. Sehr familienfreundlich. Meiner Meinung nach besser für Familien mit Kindern, als für Singles oder Paare geeignet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Keine Klimaanlage Kein Ventilator Leider einige kleinere Mängel (Rost in der Badewanne)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptrestaurant sehr voll, aber man bekommt immer ein Plätzchen. Nicht sehr abwechslungsreich. Qualität okay. Qualität in der Bar Teide sehr gut, aber kostenpflichtig!


    Service
  • Gut
  • Personal war super freundlich! Die Rezeption unterstützte uns sehr gut beim Zimmerwechsel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Flughafen - Hotel ca. 60 Minuten Wenn man möchte kann man viel unternehmen und die Insel erkunden. Mietwagen dann empfehlenswert. Hotel liegt direkt am Sandstrand. Leider sehr viele Steine.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebot an Fitness-, Wellness gut. Poolanlage sehr schön. Entertainment mehr für Familien mit Kindern als für Singles oder Paare.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, in erster Linie danken wir euch, dass ihr euren Urlaub bei uns verbracht habt. Jedes Feedback ist uns wichtig, daher danken wir dir sehr für deine offenen und ehrlichen Worte und bedauern eure Ansprüche und Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Eure Kritikpunkte werden wir intern besprechen und evaluieren. Wir wünschen euch alles Gute. Euer SotaventoTeam 2023