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Vivi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage, jedoch mit einigen Mängeln. Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung. Zum schöneren (steinfreien) Strand muss man maximal 5 Minuten gehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Untergebracht waren wir in einem Apartment, die Größe der Zimmer war gut. Die Küche ist mit etlichen Utensilien ausgestattet, die wir jedoch nicht gebraucht haben, da wir HP hatten. Die Reinigung erfolgte täglich, bis auf Mittwoch und Sonntag. Leider wurde nicht immer so gründlich sauber gemacht, wie man es sich wünschen würde. Auch die Terrasse unseres Appartments wurde nicht gefegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl der Speisen war in Ordnung. Man hat eigentlich immer was gefunden, auch wenn sich manches wiederholt hat. Die Auswahl an Tees zum Frühstück war jedoch schlecht. Es gab nur drei Sorten. Kaffee und Fruchtsäfte gab es nur aus dem Automaten. Geschmacklich waren diese auch eher schlecht. Gerade die Säfte haben extrem künstlich geschmeckt. Auch das ist man von Hotels dieser Kategorie eher nicht gewohnt. Es würde keinem wehtun, wenn frische Säfte angeboten würden. Gerade auch im Hinblick auf die vielen kleinen Hotelgäste. Die Atmosphäre des Speisesaals war leider eine Katastrophe. Es war sehr dunkel und ungemütlich. Durch den Umbau standen die Tische extrem dicht beieinander, wodurch man etliche Male fast den Hintern eines anderen Hotelgastes auf dem Teller hatte. Durch die vielen Kinder war es leider auch extrem laut. Die letzten Tage hatten wir wenigstens einmal das Glück in einem "neu eröffneten" Bereich des Speisesaals zu sitzen. Dort war die Atmosphäre sofort viel angenehmer. Es besteht also Hoffnung auf Besserung.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption hätte man leider oftmals das Gefühl dem Personal mit Fragen auf die Nerven zu gehen. Der Service war einfach deutlich schlechter als man es von anderen Hotels dieser Kategorie gewohnt war. Das Personal in den Restaurants war bemüht und freundlich, manchmal jedoch auch etwas überfordert, was jedoch der allgemeinen Situation des Speisesaals geschuldet war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Hotel fährt man ca. 1 Stunde und 15 Minuten (je nachdem wie viele Hotels vorher angefahren werden). Direkt um die Ecke gibt es eine Apotheke, ein Restaurant sowie kleine Einkaufsmöglichkeiten. Ein großer und vor allem auch deutlich günstiger "Spar" Supermarkt ist nach ca. 10 Minuten Fußweg erreichbar (beim großen Hotel SBH Costa Calma Palace). Der Weg lohnt sich definitiv, zumal sich dort noch weitere (und bessere) Einkaufsmöglichkeiten sowie eine Eisdiele befinden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vivi
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Vivi, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um den Sotavento Beach Club bei HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dich unser Angebot und Service nicht überzeugt haben. Deine Anmerkungen und Kritikpunkte nehmen wir gerne auf und versuchen diese zu optimieren. Wir würden uns freuen, dich ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam