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torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Servicewüste für All Inclusive Gäste
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt an einem Steinstrand, baden nur mit Strandschuhen möglich. Ein Badesteg wäre eine tolle Idee. Von anderen AI-Urlauben sind wir ein viel besseres und umfangreicheres Angebot gewohnt . Kindercocktails und Eis für die Kinder sind hier nicht im AI-Preis mit inbegriffen. Getränkeauswahl ist sehr limitiert; für die kidds gibt es nur Wasser, Cola und Sprite umsonst... Die AI-Cocktail kommen aus einem Automaten... Das Essen ähnelt sich täglich, kaum Abwechslung. Kostenlose AI-Mittagssnacks am Pool fehlen komplett. Die Animationscrew bräuchte unbedingt mal ne Fortbildung. Gelangweilte Animateure weit und breit. An den Pools fehlen Beistelltische und Aschenbecher. Durch den ständigen Wind weht alles durch die Gegend und wird nur abends weggeräumt. Es fehlt eine vernünftige Informationbroschüre für neue Gäste. Alles in allem können wir diesen Club nicht weiterempfehlen. Eine schöne Anlage mit Verbesserungspotential.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus dem Sotavento, da wir erst seit August diesen Jahres die Bewertungen bei HolidayCheck individuell beantworten, möchten wir es nicht versäumen, uns noch einmal herzlich bei euch für eure Bewertungen zu bedanken. Wir bedauern sehr, daß euch unser Angebot nicht zufriedengestellt hat. Gerne nehmen wir eure Kritikpunkte sowie Anregungen auf. Wir hoffen euch in Zukunft wieder mal bei uns zu begrüßen und euch dann positiv zu überraschen. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Euer SotaventoTeam