Sotavento Beach Club

Schönes Strandhotel, grundsätzlich für alle geeignet, Familien, Paare, Freunde, am Service muss wieder mehr gearbeitet werden.

Zimmer bzw. Apartment ausgestattet wie erwartet. Wir waren drei Erwachsene, 1 Wolldecke hat gefehlt, die haben wir uns dann bringen lassen, das kann passieren, alles gut was die Ausstattung angeht.

Das Restaurant muss man von der Bewertung her teilen, die Küche und die Speisen waren außerordentlich gut, die Vielfalt und die Qualität waren sehr gut. Der Service hingegen hat leider schwer nachgelassen. Die Stimmung im Team ist schlecht, die Spannung spürt der Gast förmlich. Nur 2 Kellner waren immer freundlich.

Es hapert sehr am Service / Reinigungsservice ! Trotz mehrfacher Beschwerde hatten wir in 1 Woche gerade mal 1 Reinigung, der Umgang mit den Beschwerden war auch miserabel, es passierte einfach nichts, Handdtücher haben wir wenigstens bekommen (selbst mitgenommen von der Rezeption)--- definitiv nicht 4-Sterne-tauglich, da kann man auch in eine Ferienwohnung gehen. Wir hoffen auf eine Momentaufnahme, sonst sieht es schlecht aus mit der Zukunft des Hotels, und weil uns das Hotel über Jahrzehnte sehr ans Herz gewachsen ist, täte uns das sehr leid. Dieses Mal sind wir tatsächlich sehr enttäuscht. Unseren ausführlichen Erfahrungsbericht senden wir per E-Mail an den Club und an den Veranstalter, in der Hoffnung, dass daraus Lehren gezogen werden können und es sich bald wieder ein den Club verwandelt, den wir kennen. Nach dem Motto: Im Urlaub bei Freunden!

Lage wie immer super, nur ein Katzensprung bis zur großen Bucht der Costa Calma, wir kennen uns sehr gut aus, weil wir schon viele Jahre immer wieder kommen. Der Transfer dauert durch die mittlerweile gut ausgebauten Straßen ca. 1 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

der Hauptpool war in der Zeit unseres Aufenthalts überhaupt nicht nutzbar. Eine Vorab-Info gab es nicht, lediglich einen kleinen Hinweis beim Einchecken, dass der Pool gerade gesperrt ist. Dass da allerdings im angrenzenden Areal zusätzlich Arbeiten an den Fassaden der angrenzenden Apartments und dadurch heftiger Baulärm herrschte, kein Wort davon. Durch die Sperrung des Hauptpools wichen natürlich alle Familien an den ansonsten animationsfreien und damit Ruhepool aus, den wir ansonsten immer gerne genutzt haben. Von Ruhepool dadurch leider nicht zu sprechen. Sehr enttäuschend keine Info darüber bekommen zu haben vorab.