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Andree (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Super Familienurlaub - unser 2. Besuch nach 2010
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ganz tolle Anlage, immer sauber und aufgeräumt. Man sieht eigentlich jederzeit einen Hotelmitarbeiter, der mit Gartenarbeiten oder Pflege der Anlagen beschäftigt ist. Müll liegt nirgendwo rum, es ist stets ordentlich. Trotz der Größe der Anlage und der Zahl der Unterkünfte kommt nie der Eindruck auf, das es sich um ein großes Hotel handelt. Die Architektur und Anordnung der Unterkünfte ist abwechslungsreich und ansprechend. Es waren überwiegend Familien als Gäste anwesend.


Zimmer
  • Gut
  • Es gibt einen deutlichen Unterschied zwischen renovierten und nicht-renovierten Appartements. Unsere Empfehlung geht eindeutig zu den renovierten Räumen. Farblich ansprechend und gemütlich. Nervig war dafür die Hellhörigkeit in den einzelnen Häusern. Wenig empfehlenswert sind die Appartements in den obersten Etagen. Da die Balkone über keine Sonnenschirme verfügen heizten sich die Fliesen dort extrem auf, dadurch war spätestens ab 11 Uhr kein verweilen auf dem Balkon möglich. Safe, Kaffeemaschine, Kühlschrank, TV usw. waren vorhanden und im guten Zustand. Eine Klimaanlage gab es nicht, war aber auch nicht nötig. Durch den stetigen leichten Wind waren die Temperaturen stets sehr angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Speisesaal ist der einzige Kritikpunkt den wir haben. In die Jahre gekommen, zu eng, zu laut und mit minderwertigem Raumkonzept. Dafür waren die Speisen sehr gut, das Personal zu 95% zuvorkommend, höflich und sehr aufmerksam. Allerdings hätte mehr landestypische Küche angeboten werden können, uns war es etwas zu deutsch. In den Bars haben wir uns wegen unserer Tochter eher weniger aufgehalten. Insgesamt hatten wir aber einen guten Eindruck.


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach super. Stets freundlich, zuvorkommend und höflich. An der Rezeption, in den Bars, im Minimarkt und im Speisesaal wurde überwiegend Deutsch gesprochen. Die Zimmerreinigung war spitze und stets mit Überraschungen gespickt. Nach den Reinigungen haben wir kleine Aufmerksamkeiten vorgefunden, für unsere Tochter lagen jedesmal kleine Süssigkeiten parat. Die Arztversorgung ist durch eine supernette und sehr kompetente deutsche Ärztin sichergestellt. Die Kinderbetreuung hat unserer Tochter (5 Jahre) viel Spaß gemacht, dadurch haben wir Eltern auch mal richtig Zeit für uns gehabt. Zu Anfang hatten wir eine Unterkunft, die uns überhaupt nicht gefiel (direkt am Animationspool). An der Rezeption wurde trotz sehr hoher Auslastung eine Lösung gefunden und so konnten wir 2 Nächte später umziehen und hatten dann eine ruhig gelegene Unterkunft. Klasse Reaktion des Hotels. Die Wäscherei ist sehr schnell, preisangemessen und von guter Qualität.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat einen eigenen Strandzugang mit offener Dusche zum Abspülen des Sandes. Allerdings war der Strand gesäumt mit den typischen schwarzen Steinen. Dieses war aber kein wirkliches Problem, da man bei Ebbe Platz zum Sonnenbaden und Spielen mit den Kindern hat. Ferner ist nach einem kurzen Fußmarsch (5-8 Minuten) ein großer weißer Sandstrand erreichbar. Der Ort selber würde ohne die ganzen Hotels wahrscheinlich in dieser Form und Größe nicht existieren. Ein typischer Toursitenort mit seinen üblichen Einkaufsmöglichkeiten eben. Das Hotel verfügt über einen eigenen Minimarkt, allerdings mit überhöhten Preisen (z.B. 3 Bananen für 1,50€). Andere Supermärkte außerhalb der Anlage sind in kurzen Fußmärschen bequem erreichbar. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr breites Angebot: Kinderclub und Kinderdisco waren für unseren Nachwuchs das absolute Highlight!!! Die Animateure haben sich viel Mühe gegeben. Der Animationspool war stets gut besucht und sehr gepflegt. Die Anzahl der Liegen war gemessen an der vorhandenen Fläche angemessen und ausreichend. Schnuppertauchen und Schwimmkurse für Kinder wurden ebenfalls angeboten; allerdings empfanden wir den Preis für den Schwimmkurs als zu hoch (6x 30 min. für 150€). Zumal die Kinder das Schwimmen zwischen spielenden Kindern im Animationspool lernen sollten. Der Ruhepool war sehr entsprechend gestaltet und hatte eine eigene Bar. Auch hier war alles stets sehr sauber und gepflegt. Die Temperaturen der Pools war sehr angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andree
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam