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Frau M. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, aber trotzdem etwas enttäuscht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine wunderbare und traumhafte Lage. Verwunderlich ist, dass der Strandbereich nicht zum Hotel gehört und man wieder extra für Liegen und Schirm bezahlen muss. Auch die hohe Handtuchkaution finde ich unnötig sowie die Tatsache, dass der Safe im Zimmer bei Nutzung extra gezahlt werden musste.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Leider hatte unser Badezimmer an zahlreichen Stellen Rost angesetzt und vermittelte einen ungepflegten Eindruck. Des Weiteren hatten wir viele kleine Tierchen im Wohnbereich. Ansonsten hatten wir eine sehr schöne Lage und Aussicht.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Da wir All in gebucht haben, waren wir sehr enttäuscht, dass es zahlreiche Einschränkungen gab, was die Getränkeauswahl anging. Lediglich Bier, Wein und Softdrinks waren enthalten. Auch die Snacks an der Bar am Mittag mussten extra gezahlt werden. Das verstehe ich nicht unter einem All in - Angebot. Zudem der preisliche Unterschied zwischen All in und Halbpension sehr hoch ist. Dann sollte schon alles enthalten sein.


Service

Soweit okay bis auf einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter an der Rezeption, welcher uns mit kleinen Kindern pünktlich um 11 Uhr am Abreisetag aus dem Appartement schmeißen wollte, obwohl uns der Bus zum Flughafen erst gegen 15 Uhr am Hotel abgeholt hat.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frau M.
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau M., vielen Dank, dass sie sich für eine Bewertung des Sotavento Beach Clubs bei HolidayCheck die Zeit genommen haben. Wir bedauern sehr, dass ihre Erwartungen an unser Angebot und Service nicht in allen Bereichen erfüllt wurden und nehmen ihre Anregungen und Kritikpunkte gerne auf, um diese entsprechend zu prüfen und zu bewerten. Viele Grüße aus Fuerteventura Ihr SotaventoTeam