- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die erste Urlaubswoche im Hotel war sehr schön. Alles hat soweit gepasst. Lediglich das AI-Angebot ist verbesserungswürdig. Wenn man AI z.B. aus der Türkei kennt, dass ist das hier teilweise "AI-light". Getränke zapft man sich selbst aus Automaten, wobei desöfteren z.B. Cola etc. leer war. Am Abend kosteten Cocktails 5 EUR, für AI-Gäste gab es lediglich Pseudo-Cocktail, d.h. es war Crasheis mit Cocktailgeschmack.... Wir haben uns dann mit Wodka-Lemmon etc. über Wasser gehalten. Die Poolbar, Herzstück der Anlage untertags und auch am Abend war bis 24.00 Uhr geöffnet, AI endete aber schon um 23.00 Uhr. Das Servicepersonal, egal ob im Restaurant, an den Bars oder Zimmer war sehr freundlich und nett. Das Essen war sehr gut und ausreichend abwechslungsreich. Jedoch für den gehobenen Reisepreis wäre mehr zu erwarten gewesen. Der Hammer kam dann in der 2. Urlaubswoche (1.9.-8.9.14). Am 1.9.14 wurden kommentarlos 3/4 aller Liegen und Schirme vom Pool entfernt. Warum, das konnte weder die Information beantworten, noch ühlte sich die Rezeption zur Antwort in der Lage. Des Rätsels Lösung kam dann am 2.9 morgens um 8.00 Uhr. Abrissbagger, Presslufthämmer, Flex, Baustaub und Lärm ohne Ende. Das Hotal rappelvoll mit Familien und die Direktion beginnt ohne Hinweise an die Gäste oder die Reiseunternehmen mit umfangreichen Abrissarbeiten in großem Umfange!!! An der Rezeption hieß es zuerst, alles dauert max. 2 Tage. Mittlerweile ist es aber ein Großbaustelle direkt am Pool. Und das wird definitv noch dauern. Da ist es vorbei mit dem Urlaubsgenuß. Leidtragend war dann der Reiseveranstalter, welcher vor Ort aber sehr gut reagierte. Fazit: ohne dem Baulärm kann man im Sotavento Beach Club einen sehr schönen Urlaub verbringen, AI ist gut - aber verbesserungswürdig, die Animationstruppe ist echt super nett, die Abendshows klasse.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |
Hallo aus dem Sotavento, da wir erst seit August diesen Jahres die Bewertungen bei HolidayCheck individuell beantworten, möchten wir es nicht versäumen, uns noch einmal herzlich bei euch für eure Bewertungen zu bedanken. Wir freuen uns sehr, dass ihr euch in unserer Anlage wohl gefühlt habt und gerne euren wohlverdienten Urlaub bei uns verbracht habt. Es wäre schön, wenn wir euch bald wieder bei uns begrüßen können. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Euer SotaventoTeam