- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in Costa Calma direkt am Strand gelegen. Die Außenanlage und die Pools sind wunderschön und gut gepflegt. Der Speiseraum und die Auswahl ansprechend. Die Rezeption zentral und mit nettem Personal.
Die Zimmer sind funktionial ausgestattet. Wenn man wirklich mit 4 Personen in den Standardappartments unterkommt, ist es nicht so bequem mit dem Schlafen. Wir haben daher eine aufblasbare Luftmatratze mitgenommen, die wir dann tagsüber hochgestellt haben. Die Küche ist auf 4 Personen ausgelegt und ausgestattet. Leider hatten wir diesmal zu wenig Teller und Löffel, die auch nicht richtig gereinigt wurden. Spülmittel, Schwämme, Salz, Pfeffer, Öl, etc. muss selbst mitgebracht werden.
Nettes Personal, gute Auswahl, für die kleinen Gäste gab es immer Pommes, Nudeln, Reis, Tomatensoße, Bolognese und Eis. Es war also nie ein Problem auch für unsere Kinder zwischen 1 und 8 etwas zu Essen zu finden.
Unser Zimmer war nicht richtig geputzt. Viel Staub und Haare und Flecken von vorherigen Bewohnern waren in allen Räumen. Die Reinigungskraft kam und verhielt sich zickig und putzte nicht richtig nach. Immer wieder mussten wir uns in der Rezeption beschweren, ohne zufriedenstellendes Ergebnis. Auch gab es von dort keine Entschuldigung, sondern die Äußerung, dass es "so natürlich nicht sein sollte". Über die Hausdame und dann auch die Chefin der Rezeption ging die Beschwerde angeblich, eine Verbesserung spürten wir nicht. Die Reinigungskraft putzte nicht hinter den Türen (einfach schließen um den ganzen Raum reinigen zu können) oder zwischen Toilette und Mülleimer. zwischen zwei Sofas stand ein Couchtisch, auch hier wurde nicht gereinigt. Weder vor unserem Einzug, noch während unserer Anwesenheit. Einmal kam sogar überhaupt keine Reinigungskraft, obwohl gereinigt werden sollte (freitags).
Vom Flughafen braucht es 45-60min zum Hotel. Die Straße ist teils sehr kurvig, was es mit Kindern in Bus und Auto nicht immer einfach macht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nicht viel von den Freizeitangeboten genutzt. Unsere Kinder wollten nicht gerne getrennt werden, hätten aber in unterschiedliche Gruppen im Kids-Club müssen. Das wollten unsere beiden Großen nicht. 3-6 sind die Kleinen, 7-? hätte der Große hingemusst. Im ersten Jahr waren beide bei 3-6 Jahren und sie sind 2x hingegangen. Teilweise wurde eine tolle Animation gemacht, teilweise aber auch "nur" in den Kinderpool gegangen und dort dann keine weitere Animation durchgeführt, so dass es ihnen zu langweilig war und sie nach Hause wollten. Die Kinderdisko ist schön, hat aber dieses Jahr auch teilweise nicht stattgefunden ohne Grund.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anke |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Anke, wir danken euch für euren Besuch und dir für die Hotelbewertung bei HolidayCheck. Wir bedauern wirklich sehr, dass dich unser Zimmer- und Reinigungsangebot gar nicht überzeugen konnte. Wir werden deine Kritikpunkte auf jeden Fall prüfen und in unsere Leistungsevaluation mit einfliessen lassen. Wir wünschen dir und deiner Familie alles Gute und senden euch viele Grüsse aus Fuerteventura. Euer SotaventoTeam2025