Alle Bewertungen anzeigen
Bettina Dagmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Strand
Schimmelzimmer
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als wir spät am Abend im Hotel ankamen, war nur der Nachtportier da, der keine Ahnung hatte und nicht mal Englisch konnte. Er behauptete es liege keine Buchung von uns vor, obwohl ich den Ausdruck der Buchung dabei hatte. Er ließ uns eine geschlagene Stunde rumstehen und sagte immer wieder es gäbe keine Buchung. Er gab uns dann ein Zimmer, welches wir am nächsten Morgen zahlen sollten. Uns blieb nichts anderes übrig, als dem zu zustimmen, da es mittlerweile 0:30 Uhr war. Die Zimmer- decke war überzogen mit einer dicken grünen Schimmelschicht und es roch ganz gräßlich nach Schimmel und Moder.Am nächsten Morgen stellte sich heraus, dass es doch Buchung vorlag und wir angeblich ein falsches Zimmer bekommen hatten. Es hat sich auch keiner bei uns für diesen Fehler entschuldigt, sondern es wurde noch so getan, als wäre es unser Verschulden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina Dagmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:6