Sousse Palace Hotel & Spa

Für einen Bade-Erholungsurlaub ist das Hotel ungeeignet! Das Hotel wird sich schöngeredet. Aber schön und einem fünf Sterne Hotel gebührend ist nur die Lobby. Alles andere ist eher schlecht wie Essen, Service, Hygiene.... Zum Beispiel hat die Putzfau nach der Reinigung vergessen unser Zimmer zu verschließen, es stand offen als wir von einem Ausflug kamen. Geht gar nicht!!! Dann wurden wir Zeuge und das mehrmals an einem Tag wie ein Kellner mit einem Tablett in die Lobby-Bar ging und dort benutzte Gläser mit einer Neige Bier wieder aufgefüllt und Gästen serviert hat. Das ist hochgradig ecklig!!! Von diesem Zeitpunkt an haben wir unsere Getränke immer selbst geholt, Keine Weiterempfehlung!!!!!!!!!!!!! Das Hotel wird mit 5 Sternen beworben, niemals, allerhöchstens sind es 3 Sterne !!!

Zwischen schlecht und gut. Uns fehlten Handtücher, die Zimmerkarte ging nicht, die Bettwäsche hatte Flecke und der Fußboden war schmutzig, nach Beanstandung der Mängel wurde dies weitgehend behoben. Balkon wurde nicht geputzt, ganz zu schweigen von den Fensterscheiben dort. Instantkaffee nicht aufgefüllt was auch in spärlichem Maße die Hygieneartikel anging.

Das Hauptrestaurant ist eine Katastrophe, es ähnelt einer Selbstbedienungsgaststätte bzw. Kantine. Kaffeetassen Mangelware, oft gab es Kaffee aus Pappbechern, oft musste man auf einen Teller warten hatte man dann diesen musste man an den einzelnen Stationen auf Essen warten. Das Essen war meistens lauwarm bis kalt und auch an der Auswahl für ein fünf Sterne Hotel nicht angemessen. Wir waren schon in einem anderen fünf Sterne Hotel in Tunesien da sah es ganz anders aus mit dem Buffet, wie sagt man so schön, das Auge isst mit. Fazit: Essen teilweise kalt. Nicht viel Abwechslung. Keine bzw. nur vereinzelte Beschriftungen an den Speisen.

Gastfreundlichkeit wird in diesem Hotel nicht praktiziert, es gibt nur wenig Personal der weiß wie man mit Gästen umgeht. Im Restaurant gleich Null, vom Personal wird man geflissentlich übersehen, es scheint sie sind einfach nur genervt und lustlos. Die Tische sind schmutzig und vermüllt. Nachdem man sich selbst einen Tisch gesäubert hat, sich Besteck und Servietten organisiert hat holt man sich selbst am besten noch die Getränke.

Am Strand gelegen und Nahe zur Medina zum Souk sowie zum kleinen Hafen der Piratenschiffe. Ansonsten liegt das Hotel zwischen Ruinen anderer Hotels an der Promenade. Diese ist nicht schön und lädt nicht zum bummeln ein, sehr vermüllt und es liegen Glasscherben. Der Strandabschnitt ist viel zu klein. Strandliegen und Schirme sind zu wenig, viele sind defekt, durchgelegen und verdreckt gleiches gilt für die Auflagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden keine Aktivitäten oder Animationen angeboten! Wenn man keine Urlaubsbekanntschaften schließt langweilt man sich zu tode. Entertainment fand nicht wirklich statt. An der Pool-Bar viel zu laute Beschallung mit einer fast immer schrecklichen Musik.