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Karl-Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Alles sehr gut aber zum Schluss.....leider
5,0 / 6

Allgemein

Alles war ok.....wir waren sehr zufrieden . Wir hatten vom 09 Oktober bis zum 17 Oktober gebucht.... Aber dann ab den 13-14 Oktober haben wir gesehen daß das Hotel obwohl noch Gäste hatten sich sehr beeilt hat um Vorbereitungen für die Schließung vorgenommen hat. Das Restaurant war ein Beweis dafür und vor allem wir kamen morgens wir immer am Strand und die große Überraschung.....obwohl genug Gäste da waren und wir ein echt tolles Wetter mit Sonne hatten viele Sonnenschirme und liegen schon weg waren..... Einfach so. Vom 39 Sonnenschirme die immer zu Verfügung waren verschwanden 24. Viele Gäste und ich wir auch haben uns deswegen verärgert und beschwert..... Die Dame vom guest Relation sagte das alles ein Fehler war. Lösung.....hatten 4 Stück wieder bereit gemacht und weil am.nächsten Tag wieder Beschwerden erfolgten dann wieder Mal 4 Stück hingebracht. Viele waren gezwungen am Pool zu kommen.....toll oder? Ich hatte am diesen Tag TUI auf Grund diese Situation über WhatsApp am Ort geschrieben aber keine Reaktion.....Konkret.....unsere Empfehlung nicht für Oktober buchen.....Sie bezahlen voll aber die Leistung ist nicht die selbe....


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karl-Heinz
Alter:56-60
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Karl, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Ihre konstruktiven Kommentare werden uns sicherlich dabei helfen, unsere Standards zu verbessern. Wir danken Ihnen, uns dieses wertvolle Feedback gegeben haben. Mit Sicherheit werden wir unsere Servicequalität weiter verbessern. Das gesamte Team und ich hoffen sehr, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Sovereign Managment Team