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Emilia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Umsonst rausgeschmissenes Geld
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel entspricht nicht der Kategorie, veraltet, ungepflegt. Kein gutes Management, miserabler Umgang mit Gästen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Gestank im Zimmer, verkalkte Dusche, verschmutzte Toilette, mehrmals kein Wasser wegen Stromausfall


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Dreckiges Geschirr, Essen voller Fliegen


    Service
  • Schlecht
  • Eigentlich nett, solange alles gut läuft. Bei Problemen keine Hilfe. Überforderte Empfangsdame, Inkompetenter Manager. Reinigungspersonal hilfsbereit, der Koch an der Strandbar sehr nett. Animateure sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotelanlage ist sehr schön und gepflegt. Sehr nah am Flughafen, ca. 10km. Hoteleigener Minibus fährt paar Mal nach Kardamena kostenlos.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, Mini Disco waren top


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emilia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Agnes, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung hier bei HolidayCheck und vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zum freundlichen und zuvorkommenden Reinigungspersonal, Strandkoch und Animateure. Es ist jedoch traurig zu wissen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in den Räumlichkeiten keinen Kontakt mit einem unserer Teammitglieder bezüglich Ihrer Unannehmlichkeiten aufgenommen haben, da dies uns die Möglichkeit geben könnte, sofort zu reagieren und alle Unannehmlichkeiten zu beseitigen. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu überprüfen und Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns und anderen Rezensenten zu teilen. Es ist unsere Philosophie, uns nicht auf frühere Erfolge zu verlassen, sondern ständig zu versuchen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Dies ist die Philosophie, die uns zur täglichen Verbesserung antreibt, um die Erwartungen aller unserer geschätzten Gäste zu erfüllen. Das gesamte Team und ich freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Resort willkommen zu heißen, wann immer Sie sich entscheiden, unsere schöne Insel in Zukunft zu besuchen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sovereign Beach Managment Team