- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
An der Hotelrezeption beherrscht nur eine Dame ein paar Wörter der deutschen Sprache; der dort auch tätige Rezeptionist erklärte, nur Russisch und Englisch sprechen zu müssen (Englisch beherrschen die wenigsten ehemaligen Ostdeutschen und Russisch kaum). Wegen der ungenügenden Sprachkenntnisse kam es zu Missverständnissen beim Parken vor dem Hotel (Die Polizei hatte bereits eine Radsperre angelegt) und im Speiseraum . Das Essen genügte weder von der Auswahl noch von der Qualität her den Anforderungen an ein Vierstern-Hotel. Abends gab es nur warmes Essen und weder Wurst noch Käse u. Ä. Fleisch in Wasser gekocht und ohne Sauce serviert entspricht nicht den deutschen Essgewohnheiten. Es ist (vor allem für ältere oder gebrechliche Gäste) nicht zumutbar, im 20 Geh-Minuten entfernten Hotel Thermal zu parken. Den Weg dahin prägen große Höhenunterschiede. Das Fernsehen verzeichnet lediglich zwei (relat. uninteressante) deutsche Sender, aber etwa 12 nicht-deutsche, vor allem russische. Ich muss aus allem schließen, dass man offensichtlich keinen Wert auf deutsche Gäste legt. Die Stadt ist einzigartig, bietet aber wenig kostengünstige Shopping-Möglichkeiten.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriele |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 8 |