Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im April 2019
Barbara(31-35)
1 BewertungenAusgezeichnete Küche mit Servicedefizit
3 / 6
Küche ist ausgezeichnet. Der Service leider schlecht. Fehlendes Wissen bei den Zutaten der Menüs. Wäre aber hilfreich da es viele Menschen mit diversen Unverträglichkeiten gibt. Es gab keine anständige Begrüßung und auch keine Verabschiedung beim Check out.
Zimmer
Sehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
Service
Sehr schlecht
Mies, mieser....
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Barbara, vielen Dank für die Bewertung, es tut mir sehr leid das Ihr Aufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist. Wir werden Ihre negative Erfahrung zum Anlass nehmen, im Service eine umfangreiche Schulung bezüglich Menü-kunde einzuführen. Unser Empfang wird sehr wegen seiner Herzlichkeit gelobt, wir werden an uns arbeiten um es noch besser zu machen. Mit freundlichen Grüßen Gerfried Gaugelhofer Direktor
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