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Manfred (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ideal für eine Auszeit vom Alltag
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben fünf Übernachtungen gebucht, um in einer schönen Umgebung in einem tollen Hotel eine ruhige Zeit ohne Streß und Pflichten zu verbringen. Der Empfang, nachdem ich das Auto in der ziemlich engen Tiefgarage geparkt hatte, war herzlich. Jedoch war im Hotel schon laute Musik zu hören, weil Fasching war. Da beschlich mich bereits ein Verdacht, denn die Geräuschquelle war die Bar des Hotels und unser Zimmer gleich daneben. Leider bestätigte sich mein Verdacht und die Gaudi war für die Kinder und mich so unerträglich, daß ich bei der Rezeption anrief, um mich zu beschweren. Der Hoteldirektor persönlich war am Telefon und reagierte sehr verständnisvoll und sagte, er werde sich darum kümmern, daß die Musik leiser gestellt wird. Meine persönliche Lebenserfahrung ließ eine gewisse Skepsis in mir entstehen. Doch tatsächlich war es uns danach möglich, noch eine halbwegs geruhsame Nacht zu verbringen. Am nächsten Tag durften wir uns zwei andere freie Zimmer weit entfernt von der Bar ansehen und sind dann umgezogen. Der Umgang mit der Reklamation, die Regulierung der Lautstärke und der Umzug in ein ruhiges Zimmer waren für mich so beeindruckend, daß die erste Nacht wirklich gleich vergessen war. Dafür, daß Fasching war und Bad Aussee als Faschingshochburg gilt, kann das Hotel ja nichts. Ab Aschermittwoch war Ruhe im ganzen Haus. Der weitere Aufenthalt ist schnell beschrieben: das Hotel und die Zimmer sind sauber und gemütlich mit Tradition und Eleganz ausgestattet. Das gesamte (!) Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Damen an der Rezeption waren immer mit Tipps für Unternehmungen zur Stelle, der Service auf zack. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen läßt, und abends mehrgängige Menüs, die auch den Kindern geschmeckt haben, sorgten für den kulinarischen Hochgenuß. Der Wellnessbereich verteilt auf zwei Etagen, ließ für mich keine Wünsche offen. Nach einem Saunagang am offenen Kamin ein spannendes Buch zu lesen....wunderbar! Fazit: Wir sind nicht der Stammgasttyp, sonst würde ich schreiben: Sehr gern wieder! Doch die umliegenden Berge würde ich doch gern zu einer anderen Jahreszeit erwandern und mich wieder im Erzherzog Johann verwöhnen lassen, denn wir haben sehr schöne Tage dort verbracht!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:1