- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben fünf Übernachtungen gebucht, um in einer schönen Umgebung in einem tollen Hotel eine ruhige Zeit ohne Streß und Pflichten zu verbringen. Der Empfang, nachdem ich das Auto in der ziemlich engen Tiefgarage geparkt hatte, war herzlich. Jedoch war im Hotel schon laute Musik zu hören, weil Fasching war. Da beschlich mich bereits ein Verdacht, denn die Geräuschquelle war die Bar des Hotels und unser Zimmer gleich daneben. Leider bestätigte sich mein Verdacht und die Gaudi war für die Kinder und mich so unerträglich, daß ich bei der Rezeption anrief, um mich zu beschweren. Der Hoteldirektor persönlich war am Telefon und reagierte sehr verständnisvoll und sagte, er werde sich darum kümmern, daß die Musik leiser gestellt wird. Meine persönliche Lebenserfahrung ließ eine gewisse Skepsis in mir entstehen. Doch tatsächlich war es uns danach möglich, noch eine halbwegs geruhsame Nacht zu verbringen. Am nächsten Tag durften wir uns zwei andere freie Zimmer weit entfernt von der Bar ansehen und sind dann umgezogen. Der Umgang mit der Reklamation, die Regulierung der Lautstärke und der Umzug in ein ruhiges Zimmer waren für mich so beeindruckend, daß die erste Nacht wirklich gleich vergessen war. Dafür, daß Fasching war und Bad Aussee als Faschingshochburg gilt, kann das Hotel ja nichts. Ab Aschermittwoch war Ruhe im ganzen Haus. Der weitere Aufenthalt ist schnell beschrieben: das Hotel und die Zimmer sind sauber und gemütlich mit Tradition und Eleganz ausgestattet. Das gesamte (!) Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Damen an der Rezeption waren immer mit Tipps für Unternehmungen zur Stelle, der Service auf zack. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen läßt, und abends mehrgängige Menüs, die auch den Kindern geschmeckt haben, sorgten für den kulinarischen Hochgenuß. Der Wellnessbereich verteilt auf zwei Etagen, ließ für mich keine Wünsche offen. Nach einem Saunagang am offenen Kamin ein spannendes Buch zu lesen....wunderbar! Fazit: Wir sind nicht der Stammgasttyp, sonst würde ich schreiben: Sehr gern wieder! Doch die umliegenden Berge würde ich doch gern zu einer anderen Jahreszeit erwandern und mich wieder im Erzherzog Johann verwöhnen lassen, denn wir haben sehr schöne Tage dort verbracht!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |

