- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Heizung funktionierte nicht richtig und vom Chef kam nicht einmal eine Entschuldigung. Tolle Poollandschaft und nettes Personal!
Zimmer sehr schön, leider funktionierte die Heizung nicht richtig. Auch nach dreimaliger Meldung bei Rezeption klappte es nicht. Es war sehr kühl im Zimmer.Heizkörper im Bad funktionierte auch nicht richtig. Am nächsten Tag nochmals bei Chef bemängelt. Dieser meinte nur, wir hätten ohnehin einen Strahler bekommen können. Der wurde uns aber nicht angeboten. Da sollte man dann das Personal diesbezüglich auch instruieren. Es gab auch keine Entschuldigung vom Chef bzw. ein Entgegenkommen in Form eines Gutscheines oder Preisnachlasses. Es hieß von ihm nur, dass sei nach der Pause im November immer so, dass ein paar Zimmer nicht richtig beheizt seien. Und weg war er!! Lieber Herr Chef, diese Art mit einem Kunden umzugehen, ist ein NO-GO!!! Schlecht auch das Thermostat im Zimmer: es hat zwei grüne Lampen, die immer leuchten - im Bereich des Kopfpolsters an der gegenüberliegenden Wand. Es ist dadurch sehr hell im Zimmer!
Sehr gut, große Auswahl, gute Qualität.
Beim Frühstück wurde uns nur Kanne Kaffee angeboten. Erst als Gäste neben uns einen Verlängerten wollten, merkten wir, dass man auch diese Art bestellen kann.
Zentrale Lage!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Poolanlage sehr schön. Es war dort sehr ruhig und ideal zum Ausspannen. Das haben wir seeeehr genossen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2022 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Edith & Günter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Edith und Herr Günter, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihre Kurzurlaub ausgewählt haben und für die positive Bewertung. Es tut mir leid, dass wir das Problem mit der Heizung nicht so rasch wie gewünscht in den Griff bekommen haben, aber wir haben daraus gelernt und werden die Regelung jetzt suggestive umbauen. Sie haben geschrieben, dass wir Ihnen preislich nicht entgegengekommen sind, dass stimmt nicht, es wurden Ihnen 10% vom Gesamtbetrag, als Entschuldigung abgezogen. Nochmals bedanke ich mich für die positiven Eindrücke unseres Hauses und würde mich sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Güssen Gerfried Gaugelhofer Direktor