Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2009
Sabine(36-40)
14 BewertungenEiner Falkensteinergruppe nicht würdig!
4,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Gastronomiepersonal war - bis auf einige wenige - sehr schlecht geschult; selbst bei Reklamationen bezüglich des Zimmers (Heizung funktionierte nicht)hat es mehrerer Aufforderungen dies zu beheben bedurft. Einzig die Damen im Spa-Bereich (außer Gastronomie) waren sehr freundlich und hilfsberets und waren stets bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Die Köche sollten allerdings das Essen, das sie zubereiten auch vorher kosten. Teilweise war das Essen absolut nicht genießbar (zu scharf, mal versalzen oder auch "geschmacklos").
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
