Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Bei der Ankunft wie immer einen Wow Effekt super organisiert und sehr freundlich nur am deutsch sprechen sind sie ganz ganz schwach obwohl auf der Homepage angegeben, aber sonst sehr zum empfehlen ein super schönes Hotel
Dass einzige was sie unbedingt ändern müssen sind die Matratzen entweder sind sie durchgelegen oder sie sind stein hart aber sonst alles zur Zufriedenheit.
War alles zur Zufriedenheit außer dass es manchmal vorkam das man überhaupt nicht beachtet wurde, aber sonst war alles super sehr freundlich, zuvorkommend.
Ein großes Lob und Dankeschön an Ercan Avci von der Gäste Betreuung und auch an Günay ebenfalls von der Gäste Betreuung, wir hatten Probleme mit dem Zimmer und es war gar kein Problem dass zimmer zu wechseln herr ercan hat uns dabei sehr geholfen, auch sonst bei fragen oder Problemen war herr ercan und frau günay sehr hilfsbereit also alles im ganzen ein sehr guter Service.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Gast 'Sabrina&Markus' Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen „Wow-Effekt“ bei Ihrer Ankunft erlebt haben und dass die Organisation sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Deutschkenntnissen unseres Personals nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, diesen Bereich zu verbessern. Bezüglich der Matratzen danken wir Ihnen für den Hinweis. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service stetig zu optimieren. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt sehr zufrieden waren, insbesondere durch die Unterstützung von Ercan Avci und Günay aus der Gästebetreuung. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weiterleiten. Auch in der Gastronomie möchten wir stets höchste Qualität bieten. Es tut uns leid, dass Sie manchmal nicht die gewünschte Aufmerksamkeit erhalten haben, aber es freut uns, dass Sie ansonsten mit dem freundlichen und zuvorkommenden Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden uns bemühen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen,
