- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Aber leider nur auf den ersten Blick! Bei näherer Betrachtung fallen einem viele Kleinigkeiten auf, die leicht zu beheben wären....Anscheinend interessiert es aber die Hotelleitung recht wenig, dass auf Sauberkeit in allen Bereichen recht wenig Augenmerk gelegt wird. Im Zimmer, welches wie gebucht mit wunderbarem Meerblick war, waren sowohl die Badezimmertüre, die Schranktüren und das Fenster augenscheinlich länger nicht mehr geputzt. Die tägliche Reinigung des Zimmers war gut. Die Tische im Hauptrestaurant und vor allem die Tische des Strandlokals waren schmuddelig...Das Buffet war in Ordnung, wir sind aber ganz andere Buffets in der Türkei gewöhnt! Leider jeden Tag nur derselbe Fisch, kein Thunfisch oder Fischfilet...Die meisten Kellner waren sehr freundlich, was man vom Personal an der Rezeption gar nicht behaupten kann. In einem internationalen Hotel wäre es schon angebracht, gastfreundliches und sprachbegabtes Personal zu haben. Das orientalische Ambiente des Hotels ist wunderschön, der Strand weitläufig und gepflegt! Der Garten des Hotels ist auch herrlich und die Poollandschaft riesig.Äusserst unangenehm war der extreme Lärm bis weit in die Nacht hinein vom Nachbarhotel Adam und Eva wo Technopartys stattgefunden haben. Insgesamt passt einfach das Preis-Leistungsverhältnis nicht...wir haben für den gleichen Preis schon mehrere Urlaube in einem Limak Hotel verbracht und sind anderes gewöhnt und dadurch vielleicht auch verwöhnt !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja & Uwe |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sonja, sehr geehrter Herr Uwe, wir bedauern sehr, das wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten, wenngleich wir uns auch freuen, das Ihnen der orientalische Flair unserer Anlage mit seiner wunderschönen Gartenanlage und riesigen Poolanlage so gut gefallen haben. Wir legen hohen Wert auf Sauberkeit und haben diesbezüglich in den internen Umfragen auch stets hohe Zufriedenheit unter den Gästen. Bitte seien Sie versichert, das wir Ihren Hinweiss mit den Türen sofort nachgehen und gegebenenfalls handeln werden. Schade, das wir Ihren Geschmack mit unserem Speisenangbot nicht voll getroffen haben. Unser Küchenteam ist stets bemüht, ein breitgefächertes Angebot an Speisen vorzubereiten um den Geschmack möglichst vieler unserer Gäste zu treffen. Wir hoffen, das wir irgendwann in der Zukunft nochmals die Möglichkeit bekommen werden, Sie von uns und unseren Leistungen vollends zu überzeugen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich unter der Mailadresse matalay@spice.com.tr mit unserer Gästebetreuungsmanagerin in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Spice Hotel & Spa