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Sören(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im August 2021
Das Hotel könnte viel mehr, aber....
5 / 6

Das Hotel ist sauber, ordentlich und sehr schön eingerichtet. Das Personal ist sehr nett. Vor allem die Gästebetreuung Volkan Y. hilft sehr gut weiter und ist sehr freundlich. --- Das Essen ist gut und reichlich. Es fehlt nur etwas an gesunden kernigen Müslivarianten für ein 5 Sterne Hotel. Hier sind nur Dosenfrüchte. Kein Obstsalat. --- Tennisplätze sind vier vorhanden, jedoch lieblos und ohne Trainingsangebot. Für Tennis interessierte nicht zu empfehlen. --- Die Zimmer sind gut ausgestattet, leider kein Wassrrkocher für Kaffee Tee auf dem Zimmer. Die Minibar wird nicht immer selbstständig aufgefüllt. --- Das Personal spricht hier kaum Deutsch. Mehr Englisch und Russisch. --- Die Gartenanlagen sind gepflegt, nur gibt es leider keinen komplett ruhigen ADULT Pool nur für Erwachsene. Sie Animation brüllt im Mikrofon über die gesamte SchwimmAnlage bei Aktivitäten. FAZIT: Für ein Spa Hotel sind noch viele Verbesserungen möglich. Viele Kleinigkeiten im Detail würden das Ergebnis verbessern. Das Hotel ist ok, aber für 2500 für 9 Tage würde ich das nicht wieder buchen wollen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Volkan Y. ist für die Gästebetreuung zuständig. Er hilft wo er kann und ist sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Sand-Kies Strand. Viele Liegeplätze


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sören, Vorerst möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Spice Hotel & Spa nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Urlaub hatten und ,unsere Anlage, unsere Gästebetreuung und unsere Essen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte über unser Service im Allgemeinen, haben wir dennoch an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet und dementsprechende Gründlichere Maßnahmen wurden bereits getroffen. Sehr gerne würden wir Sie bald erneut in unserem Hause begrüßen. Herzlichst, Spice Hotel & Spa

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