Spirit & SPA Hotel Birkenhof am Elfenhain

Das Hotel selbst vorallem der Neubau ist sehr schön.

Wir hatten ein Zimmer im Altbau was uns aber bei der Buchung gesagt wurde. Das Zimmer war sauber und wirklich in Ordnung. Das einzige Manko war die schon angesprochene durchgelegene Matratze.

Unter einem Essen in einem Wellnesshotel hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Weder Schnitzel mit Pommes noch fettige Schinkennudeln mit Ei (mit den Nudeln vom Vorabend) läuft bei mir unter einem leichtem warmen Mittagessen. Die Salate standen den ganzen Nachmittag und waren immer die selben am Abend kamen noch ein paar dazu. Das Kuchenbuffet bestand aus den selben Blechkuchen mit jeweils anderen Auflagen. Die Müslis usw. standen den ganzen Tag über und wurden am Abend nur mit einem Tuch abgedeckt. Aber am besten fand ich am Sonntag Morgen den Fertigkuchen am Frühstückbuffet. Das Essen entsprach höchstens einem 2-3 Sterne Stadthotel für kurzfristige Übernachtungen aber hatte mit Wellness nur im entferntesten etwas zu tun.

In unserem Bett war eine Matratze durchgelegen was zu einer schlaflosen Nacht mit Rückenschmerzen am nächsten Tag geführt hat. Nach einer Beschwerde wurde diese nicht wirklich ernst genommen. Die Matratze konnte nur gegen eine viel zu kleine Matratze ausgetauscht werden. Es gab auch keinerlei Entschuldigung seitens der Hotelleitung. Und als wir nach einer Entschädigung fragten wurde uns von den Besitzern noch gesagt das sie nicht verstehen welches Problem wir haben und sich bis jetzt noch nie jemand beschwert hätte. Nach einer Verhandlung wie auf dem türkischen Basar wurde uns 35.- Euro Preisnachlas gewährt dafür hatten wir aber den Rest des Aufenthalts nicht mehr das Gefühl willkommen zu sein.

Die Lage ist sehr gut und es gibt genügend Ausflügsmöglichkeiten in der Nähe .

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist sehr schön könnte jedoch bei hoher Frequentierung am Wochenende auch zwischendurch mal gereinigt werden. Eine Dusche lief nicht ab da der Ablauf verstopft war. Die einzelnen Ebenen werden durch eine enge Wendeltreppe miteinander verbunden . Wirklich super ist der Spa-Bereich und die Fülle der angebotenen Anwendungen.