Sport- und Vitalhotel Kristall

Lieber Rainer, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Kristall. Mit Bedauern lesen wir, das Sie mit unseren Leistungen nicht so ganz zufrieden waren. Gerne möchten wir auf Ihre Zeilen näher eingehen. Unsere Gäste genießen und schätzen die familiäre Atmosphäre und den persönlichen Service im Hotel. Jeder Gast, sofern er es auch will, wird fürsorglich von unseren Mitarbeitern betreut und die Wünsche unserer Gäste werden bestmöglich erfüllt. Unser Hotel verfügt über ausreichend Parkplätze. Knapp wird es nur wenn z.B. ein Auto zwei Parkplätze beansprucht. Das Sie nicht ihr gebuchtes Zimmer erhalten haben tut uns aufrichtig leid und wir werden auch Rücksprache mit unseren Mitarbeiten halten was hier passiert ist. Wir sind sehr stolz auf unsere langjährigen Mitarbeiter. Sie geben jeden Tag ihr Bestes um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Eigentlich schätzen unsere Gäste die Auswahl an unserem Frühstückbuffet, Das wir zu viel bieten ist uns gänzlich neu. Wie Sie unser Abendessen beurteilen können ist uns ein kleines Rätsel, haben Sie doch nur mit Frühstück gebucht, und sind auch kein einziges Mal zum Abendessen gekommen. Auch Ihren Kritikpunkt zum fehlenden Pool können wir nicht nachvollziehen, da wir nirgendwo auf unserer Homepage oder in den Social Media Werbung mit einem Schwimmbad machen. Liebe Grüsse aus dem Zillertal Fam. Buchseiner mit Team