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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 3-5 Tage • Winter
Es war schon besser.
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren in den Jahren 2006 und 2007 schon einmal zum Skiurlaub da. Das Hotel hat im Detail nachgelassen. Die Auswahl von Wurst u. frischem Obst am Frühstücksbuffet war damal besser. Für die Sauna steht nur 1 Handtuch zur Verfügung, in der Sauna selbst gibt es keine!! Sehr unhygienisch. Die Seifenhalter in der Sauna sind zwar vorhanden, aber leer. Auch einige Hacken für Bademäntel und Handtücher fehlen. Wie gesagt, es hat in den letzten Jahren nachgelassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Bewertung von Stephan Sehr geehrter Herr Stephan. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um einen Kommentar zu verfassen. Es freut uns, dass Sie sich schon mehrfach für unser Haus entschieden haben und dass Ihnen unsere Zimmer und die Lage des Hotels zusagen. Ihr Eindruck, dass unser Frühstücksbuffet in den vergangenen Jahren umfangreicher war ist uns neu. Wir sind sehr bemüht unser Angebot eher zu erweitern. Verschiedene Sorten Wurst und Schinken, frisches Obst, frischer Obstsalat, unterschiedliche Sorten Joghurt, Kuchen, Cerealien, Streich- und Schnittkäse, Eier, Rühreier, Speck, Aufstriche und noch einiges mehr gehören standardmäßig zum Frühstücksbuffet. Sollte Ihnen beim nächsten Besuch etwas fehlen, dann zögern Sie bitte nicht uns dies mit zu teilen. Für die Sauna steht pro Person ein Saunatuch im Zimmer zur Verfügung. Wir denken hier an die Umwelt und möchten gerne die Umweltbelastung durch das Waschen von Handtüchern so gering wie möglich halten. Jeder Gast erhält natürlich auf Nachfrage zusätzliche Saunatücher. Ein Anruf an der Rezeption genügt. Die leeren Seifenhalter in der Sauna sind unseren Reinigungsfeen entgangen. Wir danken für Ihren Hinweis. Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Kleiderhaken in der Sauna nehmen wir gerne auf. Unser Hausmeister wird sich darum kümmern. Trotz Ihrer Kritik würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie beim nächsten Aufenthalt wieder von unserer Leistung überzeugen könnten. Mit freundlichen Grüßen aus Finkenberg Ihre Familie Buchsteiner