Sport- und Vitalhotel Kristall

Liebe Tina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und für Ihr Feedback über unser Hotel. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglíchkeiten und Probleme aufmerksam machen. Gerne möchten wir auf Ihre Anregungen eingehen. Es freut uns, dass unsere Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das die Duschen zu klein für Sie waren bedauern wir sehr . Dieser Umstand ist jedoch neu für uns - wir werden aber, wenn nötig, an einer Verbesserung arbeiten. Die Küche zählt eigentlich zu den Stärken in unserem Betrieb. Wir achten auf den Einsatz von frischen, regionalen Produkte. Ihre Anregung nach mehr Kreativität nehmen wir gerne an. Wir entschuldigen uns in aller Form, sollten Sie sich nicht freundlich behandelt gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiter-Besprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen. Bei der etwas unglücklichen Auswahl des Tischdekors sowie auch der Sitzverteilung, verstehen wir Ihren Unmut und Ihre Kritik und werden auch hier eine Verbesserung anstreben. Vielen Dank für Ihre Hinweise - sind sie doch für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich. Freuen würden wir uns, wenn Sie wieder mal bei uns Urlaub machen - sie sind jederzeit herzlich willkommen. Schöne Grüße aus dem Zillertal Fam. Buchsteiner mit Team