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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Zimmer top, Essen und Service ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer & Lage: Die Zimmer und die Lage des Hotels haben uns sehr gut gefallen – alles sauber, gepflegt und in guter Ausgangslage für Ausflüge. Essen: Für den Preis in Ordnung, allerdings qualitativ eher durchschnittlich. Nach einer Woche wiederholen sich die Gerichte, sodass es etwas eintönig wird. Zudem gab es bei den Vorspeisen und Suppen meist keine vegetarische Alternative, was verbesserungswürdig ist. Service: Der Service im Restaurant könnte verbessert werden. Besonders aufgefallen ist, dass auf vegetarische Wünsche kaum eingegangen wurde bzw. Kellner unwissend waren und das Personal teilweise schlecht Deutsch spricht, was die Kommunikation erschwert hat.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Kristall. Mit bedauern lesen wir, dass Sie mit unseren Leistungen nicht ganz zufrieden waren. Gerne möchten wir auf Ihre Darstellungen eingehen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Hotelausstattung und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Es ist uns ein Rätsel wie Sie darauf kommen, dass sich unsere Speisen wöchentlich wiederholen. Unsere Abendmenüs sind sehr abwechslungsreich, werden mit viel Liebe täglich frisch zubereitet und wiederholen sich keinesfalls wöchentlich. Für unsere vegetarischen Gäste bieten wir ebenfalls täglich fleischlose Gerichte an. Alternative vegetarische Gerichte sind auch jederzeit möglich. Sollte sie hier ein Mitarbeiter nicht ganz richtig verstanden haben bitten wir dies vielmals zu entschuldigen. Abschließend hoffen wir doch, dass Sie ein paar gute Eindrücke von uns mitgenommen haben und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Fam. Buchsteiner mit Team