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Susanne (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
2. Klasse Gäste
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

Wir haben ein inkl. Package über einen Reiseveranstalter gebucht, jedoch waren die Bademäntel und Schuhe nicht inkludiert. Bei der Rezeption bekamen wir die bissige Auskunft, "dass dies nur für Direktbuchungen inkludiert ist und dass dies ein Anreiz wäre, zukünftig direkt über das Hotel zu buchen." Für Reiseveranstalter-Gäste bestragen die Kosten für Bademäntel 7 EUR (Bademäntel waren dann löcherig und alt) und für Einweg-Schuhe 3 EUR. Da stellt sich dann die Frage, warum Hotels solche Kooperationen eingehen, obwohl sie eigentlich nur Direktbuchungen wünschen! Trotz nicht ausgebuchtem Hotel bekamen wir zwei, kleine, alte, feuchte und hellhörige Zimmer direkt über der Kegelbahn und Küche. Der Lärm bis ca. 4 Uhr in der Nacht und dann am frühen Morgen war unzumutbar. Wir wurden behandelt wie 2. Klasse Gäste!!! Jedoch waren unsere Kellner sehr nett und hilfsbereit.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1