Sporthotel Ellmau

Grundsätzlich hat uns das Hotel gefallen mit seiner Gesamtausstattung und seinem Service. Die Lage ist am Ortsrand von Ellmau mit Blick auf das Bergmassiv Wilder Kaiser. Die verkehrsreiche Talstraße, die diverse Orte miteinander verbindet, verläuft in unmittelbarer Nähe. Die Ausstattung des Hotels mit Speiseräumen, Lounge, Bar, Spa, Innen- und Außenpool, die Speisen-Vielfalt und -Qualität, der Service und die Bemühungen der Restaurant-Mitarbeiter und die Lage des Hauses mit Blick auf das Bergmassiv des Wilden Kaisers waren gut. Fazit: Die mehr als unbefriedigende Bad- und WC-Situation sowie die mehr als magere, gänzlich kulanzfreie Reaktion der Hotel-Leitung auf unsere schriftliche Eingabe hin lassen mich zwei Bewertungssterne abziehen und zu der Konsequenz gelangen, dieses Haus nicht erneut zu buchen. Insofern kann ich auch keine Empfehlung aussprechen.

Nicht zufrieden waren wir mit dem Zimmer, genauer gesagt mit der völlig unbefriedigenden Bad-Situation. Wir hatten in diesem 4-Sterne-Haus ein 42 Quadratmeter großes Studio gebucht, das mit seiner urtümlichen Zirbenholz-Ausstattung auf der Homepage wie auch vor Ort einen guten Eindruck machte mit reiner Holzausstattung und großem Balkon. Leider – so muss man im Nachhinein sagen – war das Bad nicht auf der Homepage abgebildet, sonst hätten wir dieses Studio nicht gebucht. Eine grundsätzliche Trennung von Bad und WC kann nachvollziehbar sein – wenn sie gelungen umgesetzt ist. In diesem Fall kam das separate WC einer Einzelhaft-Zelle gleich, in der weder Bewegungsfreiheit noch ein Waschbecken vorhanden waren. Zudem war dort kein Waschbecken, so dass man zum Händewaschen das gegenüber liegende „Bad“ aufsuchen musste. Das Bad wiederum verdiente die Bezeichnung nicht ansatzweise in diesem ansonsten großzügigen Studio. Ebenfalls räumlich völlig unterdimensioniert, erwies es sich als völlig aus der Zeit gefallen. Eine separate Dusche gab es nicht. Stattdessen nahm eine große Badewanne viel Platz weg, über deren hohen Rand man zum Duschen mit der Handbrause steigen musste. Jeder Duschvorgang setzte dann das Bad unter Wasser, da es statt einer zumindest zwei- oder dreiteiligen schwenkbaren Dusch-Spritzwand nur eine einteilige gab, die ihren Zweck – nämlich das Wasser in der Wanne zu halten – überhaupt nicht erfüllte. Eine aktive Entlüftung – die laut Hotel-Angaben vorhanden sein soll – war sowohl im Bad als auch im WC nicht zu bemerken. Zudem war in diesem Mini-Bad praktisch kaum Ablagefläche für Toiletten-Artikel vorhanden. Ferner waren in dem Studio der Zimmer-Tresor defekt und die Leistungsfähigkeit des WLAN unbefriedigend - auf dem Zimmer-Balkon war schon kein Signal mehr zu bekommen.

Abwechslungsreiches Frühstücks-Büfett, allerdings keine guten Brötchen, die eher wie schlichte Aufback-Brötchen wirkten. Abends gute wechselnde Menüs, optisch ansprechend hergerichtet. Sehr aufmerksames und bemühtes Service-Personal im Restaurantbereich.

Algemein aufmerksamer Service.

Der Ort ist von überschaubarer Größe, das Hotel schnell erreichbar. Man hat einen Blick auf den Wilden Kaiser, kann zu Fuß in den Ort und zur zentralen Bushaltestelle, um den kostenfreien Ortsbus zu nutzen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel verfügt über Spa, Innen- und Außenpool, Liegewiese, Sportraum. Bedauerlicherweise stehen keine Leihfahrräder zur Verfügung. Aktive Angebote wie z.B. geführte Wanderungen gibt es nicht.