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Sonia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir kommen gerne wieder (auch für die Aktiv-Kurse)
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten einen sog. "Aktivkurs" gebucht von FR bis SO. Das Hotel ist ruhig gelegen, außerhalb vom Ort; quasi im Wald; wunderbar zum Wandern und um zur Ruhe zu kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Standard-Zimmer. Aber ich würde es nicht als ZIMMER bezeichnen, im (positiven) Gegenteil: Eher eine Ferienwohnung/Appartement. Es war quasi eine 2-Zimmer-Wohnung mit Schlafzimmer, sep. Bad mit Tür, durch die nächste Tür kommt man ins Wohnzimmer mit Ess-Ecke und Couch-Bereich, mehreren Lampen, die es gemütlich machen, einen großen TV und eine Küchen-Zeile, versteckt hinter einer Falt-Wand. Töpfe und Geschirr sind alt und "Geschmachssache", Wasserkocher und Kaffeemaschine waren neuer aussehend. Klar, das sind alte Zimmer, Ofen sah auch nicht mehr so gut aus. Aber ansonsten Top für ein WE oder gar eine Woche. Wir waren EG, über uns gab es noch 2 Etagen. Wenn wir es richtig verstanden haben, sind das auch DIE Zimmer, die allesamt renoviert werden, und auf den Vorschau-Bildern - wie sie aussehen sollen/werden - sehen diese nach dem Umbau spitze aus. Im Bad ein Durchlauferhitzer, genug Handtücher, Schlafzimmer war genug Platz und auch ein großer Schrank. Eine Tasche mit Bademäntel und Schlappen (kostenlos), ein SAFE im Schrank. Gläser im WZ-Schrank. Auf der Terrasse 2 Stühle und Tisch und eine Liege. Also, im Sommer bestimmt sehr schön. Wir waren Richtung Wald, und ich hatte morgens in der Früh sogar ein Bambi sehen dürfen. Die Couch war ein wenig dreckig (Krümel in den Ritzen), aber an dem WE war wohl "Not am Mann", weil wir auch nicht - wie vorhergesagt - um 15 Uhr ins Zimmer kamen, sondern ein wenig später. Vielleicht wurden daher ein paar Krümel vergessen ;-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ja, leider nur 5 Sterne, weil das Essen an keinem Tag abends heiß, sondern eher warm bzw. sehr warm gewesen ist. Das ESSEN selbst war SPITZE. Große Auswahl. FRÜHSTÜCK u. a. 6 Marmeladen, Müsli, große Wurstauswahl wie auch Käse etc. Man kann sich sein eigenes Omelett machen lassen. Es gab sogar weiche Eier (ich kenne eigentlich in Hotels nur harte Eier). Pancakes, Rührei etc. ABENDS gab es ebenfalls genug und für jedermann. Nur leider war für Vegetarier bzw. Veganer die Beschriftung schlecht bzw. kaum vorhanden. Ich musste des Öfteren nachfragen, und leider konnte mir kaum Jemand 100 % sagen, was denn wo drin war. Bei der MEGA Auswahl an Kalt-Salaten hätte man Schilder aufstellen sollen bei DEN Salaten, wo man wirklich nicht sehen konnte (vor lauter Soße), ob Fleisch/Fisch enthalten war. Die kalten Vorspeisen waren ein Traum. Der Nachtisch ebenfalls. Das Essen war einfach nur spitze, aber leider sehr schnell lau-warm, bzw. gar nicht richtig heiß. Und es fehlte ein EXTRA Topf mit Soße. Man musste sich quasi die Soße immer "klauen" aus den Töpfen, wo Fisch bzw. Fleisch mit dabei lag. Ein separater Soßen-Topf wäre besser.Ein großes Dankeschön an den netten Herrn, der uns eine extra Portion von der lecker Champ.-Soße an den Tisch gebracht hatte. Service im Restaurant fanden wir sehr gut. Einrichtung ist gemütlich. Der Tisch gegenüber von der Kaffeemaschine ist unruhig, da es an dieser Stelle eng ist, zumal dort auch das Personal raus- und reinläuft. Tische im hinteren Bereich sind ruhiger zum Essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist spitze, alle durchweg nett von den Reinigungskräften bis zur Gastro und Rezeption. Beim Essen wurde fast jeder Wunsch erfüllt. Die Damen und Herren vom Service-Restaurant hatten immer ein Lächeln im Gesicht, und es waren genügend Kräfte zum Bedienen da. Wir hatten durch die Renovierung der hinteren Zimmer (was wir nicht wussten bei der Buchung) ein wenig Lärm FR und SA, und das Hotel war als Wiedergutmachung sehr kulant und entgegenkommend. Lob und Kritik wurde aufgeschrieben beim Aus-Checken.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Außerhalb vom Ort, fast im Wald gelegen, mit kostenlosen Parkplätzen, einem Wildpark, viele Sportmöglichkeiten. Es geht steil bergauf Richtung Hotel und Wald. Eingang zur Rezeption über mehrere Treppen oder barrierefrei (stufenlos) erreichbar, aber auch da geht es bergauf, d. h. mit z. B. Rollator/Rollstuhl/Kinderwagen/Krücken etc. kostet es ein wenig Kraft. Es gibt im Hotel und den angrenzenden Zimmern leider KEINEN AUFZUG, nur einen Lastenaufzug für die Küche. Schweres Gepäck muss dann durch das Treppenhaus getragen werden. Die Zimmer ganz hinten kann man von außen um das Gebäude herum erreichen, damit umgeht man die Treppen im Durchgang vom Hotel Richtung hintere Zimmer. Das Hotel wird im hinteren Bereich zur Zeit renoviert bzw. werden die dortigen Zimmer neu gemacht. Es gibt einen Kids-Club. Im Keller einen Party-Raum. Durch diesen Raum geht man immer hindurch, wenn man im hinteren Teil Zimmer gebucht hat bzw. Richtung Schwimmbad/Fitness-Bereich/Beauty-Behandlung möchte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gibt es massenhaft, wir hatten aber nur den Aktivkurs gemacht. An der Rezeption läuft ein TV mit vielen Angeboten. LEIDER läuft dieses Programm aber nicht auf dem sog. Haus-TV-Kanal, wie man es von anderen Hotels kennt. Das ist schade und verbesserungsfähig. Denn die Fitness-Kurse, u. a. auch geführte Wanderungen, liest man nur im Keller im Fitness-Bereich an der dortigen Tafel. Im KELLER befindet sich ein schönes großes Schwimmbecken. Von außen sieht alles toll aus. Und das ist für mich der größte Nachteil: Man kann durch die Fenster ins Schwimmbad schauen, dort stehen auch Liegen zum Ausruhen etc. Ich persönlich mag das nicht, wenn dort "Gaffer" durch die Fenster schauen, daher würde ich dort eine Art Sicht-Schutz machen, ob Vorhänge oder Fenster abkleben, gibt genug Möglichkeiten. Aber man läuft immer am Schwimmbad vorbei und sieht die Badegäste in Badekleidung, wenn man zum Yoga-Kurs-Raum oder in den Geräte-Bereich geht. Der Geräte-Bereich ist gut bestückt, auch hier kann jedermann zugucken/reingucken. ist Geschmackssache, ich mag es nicht. Ich würde dort Lamellen anbringen. Der Yoga-Raum, Kurs-Raum, ist ok. Er wird für viele Kurse genutzt, ist daher nicht auf Yoga eingerichtet gewesen, aber die Damen des Kurses haben es geschafft, ein wenig Wohlfühl-Atmosphäre zu kreieren. Es gab KEINE Yoga-Kissen. Das Hotel sollte für solche Kurse wenigstens Yoga-Kissen haben. Es gab Decken und Matten. Die Lüftung war sehr laut, hat Viele (bei der Entspannung) gestört, kann man laut Hotel nicht abstellen .... Des Weiteren war die Tür zum Geräteraum IMMER offen, und das "Gestöhne" und "Runterfallen der Gewichte" hat schon manchmal gestört. Außerdem kam mitten in einer Entspannung Jemand rein, und da könnte man evtl. ein Schild an die Tür hängen von wegen "Nicht stören" o. ä. Schlecht war auch die Beleuchtung in der Ecke, wo der Raum gewesen ist für den Aktivkurs. Leider arbeitet das Hotel nicht mit Bewegungsmeldern, auch die Flure zu den hinteren Zimmern, dort war der hintere Flur-Teil abends Stockdunkel, und Lichtschalter (da unbeleuchtet) nicht zu finden. HIER könnte man mit Bewegungsmeldern arbeiten. Und im Sport-Bereich sollte das Licht IMMER brennen, denn meine Freundin ist dort leider gestolpert und musste mit Rettungswagen ins Krankenhaus. HIER auch großes Manko: Rettungswagen kann NICHT bis zum Sport-Bereich vorfahren. Die Sanitäter mussten über das Treppenhaus kommen und meine Freundin quasi da hochtragen. Besser wäre, der Wagen könnte bis zum Sport-Bereich vorfahren. Aber die Service-Kräfte Fitness und auch die Aktiv-Kurs-Leiterinnen waren spitze und haben uns und meiner Freundin sehr geholfen. Hier war es na klar äußerst schlecht, dass kein Aufzug im Hause ist. Netterweise durfte meine Freundin mit dem Lastenaufzug von der Küche abends und morgens zum Buffet fahren. Danke an das Hotel!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonia
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, wow, ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie hier einen gelungenen Aufenthalt genießen konnten. Wenn Sie zufrieden sind, haben wir unser oberstes Ziel erreicht. Wie schön, dass Ihnen die ruhige Lage so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Unsere Zimmer sind liebevoll eingerichtet und ausgestattet, damit Sie sich wohlfühlen. Ein Aufzug ist auch bereits in Planung. Ihren Kritikpunkt bezüglich der Sauberkeit der Couch leiten wir intern selbstverständlich weiter. Ihr Lob an das freundliche Serviceteam sowie an das Küchenteam für die leckeren Speisen geben wir natürlich ebenfalls gerne weiter. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Verbesserungsvorschläge. Ihre Meinung ist und sehr wichtig und hilft uns dabei, uns zu verbessern. Wir schätzen die wertvolle Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Über ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Daun Ihr Team vom Sporthotel Grafenwald