Mehr Schein als Sein Als aller erstes muss man hervorheben, dass der Besitzer,unserer Meinung nach, der unfreundlichste hotelchef ist den wir je erlebt haben.(von mehreren Hotelgästen ebenfalls so gesehen, Als erstes wurden wir als deppert bezeichnet und ausgelacht, da wir Probleme bei der Auffahrt hatten(ziemlich starker Schneefall). Die ganzen Tage wurde man nicht gegrüßt. auf Bitten den Eingangsbereich von Eis zu befreien wurde nichts getan(und es war dickes Eis, viele sind extrem ausgerutscht). Als Gast müsste man König sein! Hier allerdings fühlt man sich eher unerwünscht. Abendessen war gewohnt in sehr guter Qualität wobei das Ambiente durch den Umbau komplett verloren gegangen ist.(Kälte Farben, nicht urig) Die Tischdecke wurde trotz starker Verschmutzung nicht neu gedeckt(erst zwei Mahlzeiten später). Die Bedienungen waren freundlich wirkten auf uns aber nicht wirklich sehr qualifiziert. Spa Bereich war ok. Es wird mit 30grad Wassertemperatur geworben, ist es aber gefühlt bei weitem nicht. Alles in allem werden wir hier nicht mehr zu Besuch kommen. Unserer Meinung nach ist es einfach null gemütlich und man merkt null Herzlichkeit. Es kommt uns so vor, als ob er nur noch Geld machen will und die Gäste IHM relativ egal sind. Bis auf das Essen alles stark überarbeiten und an der eigenen Performance bezüglich Gästebetreuung arbeiten!!! Nachdem die Bewertung veröffentlicht wurde, bekam ich eine böse Email des Hotels, in der mir GEDROhT wurde mich zu verklagen, sollte ich meine Bewertung nicht abändern. Ich gebe zu da war ein Wörtchen dabei, welches nicht gut gewählt wurde. Es war auf jedenfall keine Beleidigung! Alles in allem sieht man auch im Nachhinein keine Einsicht. Im Gegenteil. Naja, wir finden, dass es sich hier um ein sehr unterdurchschnittliches Hotel in Sachen Gästebetreuung. Eine Entschuldigung gab es bis jetzt nicht!!!!!!

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