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Thierry (41-45)
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schade, das Hotel verliert immer mehr an Wert!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist schade fuer dièses Hotel. Wir kommen schon seit 10 Jahren hierher (seit 1985 nach Schoppernau) und mûssen leider mît ansehen, wie es mît diesem Hotel bergab geht. Bei dem diesjàhrigen Sommerurlaub war das Hotel lehr (4 belegte Zimmer auf 40, davon hatten wir 2). Vieles liegt an der Direktion des Hotels, die keine Modernisierung unternimmt. In den Zimmer gibt es weder WLan noch Kûhlschrank oder Minibar. Das Badezimmer hat ein sehr alt erscheinende Dekoration. Der Pool ist immer kàlter als im Prospekt versprochen, die Wohlfûhloase scheint ûberflûssig. Es werden keine Ausflûge mehr veranstaltet, die Hunde sind seit diesem Jahr nicht mehr wilkommen, und auch fûr Kinder ist es hier éther langweilig..... Das beste am Hotel bleibt der Kûchenchef, der viel Talent hat, aber leider von der Direktion gezwungen wird eine zu keine Auswahl an Gerichten vorzuschlagen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thierry
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Oury! Ich möchte mich nicht weiter mit Ihnen über Internet außeinander setzen. Bezüglich dem Licht im Wintergarten möchte ich festhalten, dass auf Grund eines Sommergewitters am Freitag bei Ihrer Anreise ein Transformer geschmort ist und der Elektriker erst am Montag ein Ersatzteil besorgen konnte. Die anderen Dinge die Sie hier anprangern kann ich jederzeit widerlegen. Über persönliche Befindlichkeiten möchte ich kein Kommentar abgeben. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****SPORTHOTEL KRONE Hannes Moosbrugger