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Aus Deutschland
Frank (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Keine Kundenfreundlichkeit3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach wetterbedingtem Abbruch nach fünf statt den gebuchten sechs Nächten wurde die nicht genommene Nacht trotzdem berechnet, nach Abzug von Abendessen und Frühstück. Erfahrungsgemäß wird sonst nach mindestens drei Nächten kulanterweise auch bei vorzeitiger Abreise nur die tatsächliche Anzahl der Nächte und nicht vertragsgemäß berechnet. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Schließlich möchte man im Allgemeinen doch, dass die Gäste wiederkommen. Wir haben das Hotel enttäuscht und mit einem faden Eindruck verlassen und werden nicht mehr kommen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
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