Spreewald Thermenhotel

Es war ein tolles Erlebnis. Restaurant 1a, Bedienung top( dunkler schlanker Mann mit Akzent), MA-in Rezeption vor Ort beim einchecken nicht positiv. Keine Empathie und Verständnis für ältere Gäste, MA Wellness sehr freundlich und verständnisvoll, auch tolle Anwendung!! An der Rezeption abends noch einiges geklärt. Der junge Mann war sehr engagiert und freundlich. Hat sich entschuldigt und es gab für die Unannehmlichkeiten ein Präsent. Ich hatte das Gefühl, dass die kleinen Pannen anfangs ausgewertet und die Mitarbeiter entsprechend im Nachhinein geschult werden. Somit wird es etwaige Situationen nicht mehr geben.

Beliebte Aktivitäten

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