St. Martins Therme & Lodge Hotel

Liebe Celine, vielen Dank für Ihr Lob, das wir sehr gerne an das gesamte Team der St. Martins Therme & Lodge weiterleiten! Danke aber auch für das konstruktive Feedback zum Abendessen. Wir bedauern, dass das Speisenangebot im St. Martins Restaurant nicht Ihre Erwartungen treffen konnte. Es ist nicht immer einfach, den unterschiedlichsten kulinarischen Wünschen unserer Gäste nachzukommen, wir werden jedoch versuchen Ihre Anregung zu berücksichtigen. Was die Zimmerpreise betrifft, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir tagesaktuelle Bestpreise haben, d.h. die Preise in der St. Martins Therme & Lodge variieren je nach Verfügbarkeit, Auslastung und Größe bzw. Annehmlichkeiten des gebuchten Zimmers. Daher ist zum Beispiel ein Standard Doppelzimmer zu einem niedrigeren Preis zu buchen als Ihre gebuchte Junior Suite mit Whirlpool und Seeblick. Ihre Anmerkung zur Rechnung können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Nach Durchsicht Ihrer Rechnung wurden etwa ein Drittel Ihres Nächtigungsbetrages in Form von Getränken und Massagen konsumiert. Im Branchenvergleich mit unseren Mitbewerbern sind wir mit den Preisen in der St. Martins Therme & Lodge bewusst im oberen Mittelfeld zu finden. Berücksichtigt man die Zimmergröße und die Ausstattung von St. Martins, z.B. Balkon, Whirlpool, Dusche sowie Flatscreen im Badezimmer, Minibar inklusive, WLAN, Bibliothek, separater Lodge-Spa, etc. so ist unser Preis-Leistungsverhältnis im Branchenvergleich gerechtfertigt und stimmig. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße aus St. Martins!