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Karl (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Durch Besitzerwechsel nicht mehr empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Während der vielen zufriedenen Harz-Urlaube in diesem Haus - jetzt große Entäuschung! Seit 2014 hat das Haus eine neuen Besitzer-Familie welche die harzer Gastfreundlichkeit fehlt, dafür aber sehr "geschäftstüchtig". Wir vermissen die familiäre Gastfreundschaft und die eine herzliche Seele in diesem Haus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:66-70
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, einen Stammgast zu verlieren ist nicht schön, denn anders kann ich diese Bewertung nicht deuten. Da Sie anonym Ihre Bewertung eingestellt haben, kann ich nur vermuten, es handelt sich um die Berechnung Ihres Hundes. Dieses ist legitim und hat mit geschäftstüchtig nichts zu tun, wenn meine Vorgängerin Ihnen dies nicht berechnet hat, lag dies sicher an der Länge Ihres Aufenthaltes. Sie haben unser Haus und die Lagen mit 2,5 bewertet, dieses hat sich mit dem Betreiberwechsel nicht verändert. Mit freundlichen Grüßen Lothar Schmidt