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Lothar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Das pure Grauen
1,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wer das nicht live gesehen hat, der wird es nicht glauben! Anreise am späten Nachmittag, auf dem "Parkplatz" reiht sich ein Schlagloch an das nächste, wer bei Dunkelheit ankommt, muss um seine Stoßdämpfer fürchten, zumal die Beleuchtung absolut ungenügend ist, wie ich feststellen durfte. Check Inn: Keiner da, Rezeption war nicht besetzt, nach einigen Minuten der Suchererei und mehrmailgen Klingeln erschien eine Dame, die ich vermutlich bei wichtigerem gestört habe, jemals nach ihrem unfreundlichem Gesichtsausdruck und ihrer ebensolchen Anrede. Passend war dann auch, dass meine Reservierung dann nicht vorlag, glücklicherweise konnte ich das Buchungsformular vorlegen, wer weiß, ob ich sonst ein Zimmer bekommen hätte. Inzwischen, ca. 16.30 Uhr, das reservierte Zimmer, über mehrere saubere aber unzulänglich mit Laminat verlegte Flure (Bodenwellen ca 8 cm hoch!) habe ich das Zimmer gefunden. Gefunden, deswegen, weil es mit zwei unterschiedlichen Zimmernummern versehen war..... Das Zimmer war noch nicht gereinigt, sowohl Handtücher, als auch ein Teil der Bettwäsche lag auf dem Fußboden, was mich aber vielmehr schockiert hat, war die Tatsache, dass ich nicht etwa in einem Flur oder im Hotelzimmer stand, sondern im Badezimmer(!). Direkt mit dem ersten Schritt gelangt man ins Bad, rechts die Dusche, links WC und Waschbecken, dazwischen mehrere gerissende und aufgeplatzte Fliesen, mit denen man sich perfekt die Füße aufschneiden kann. Dazu noch eine Absatzkante zwischen Fliesen und Fußboden von geschätzt 3 cm, ebenfalls sehr gut geeignet, um sich zu verletzen. Nach zweimaliger Bitte um Reinigung konnte ich das Zimmer selbst um 18.10 Uhr beziehen, nach nochmaliger Bitte erhielt ich dann auch Handtücher,,,, Das Zimmer war nach dieser "Reinigung" aber keinesfalls sauber, unter Bett lag Staub, in einer Nachttischschublade fanden sich Zigaretten, usw, Auf einen Besuch des Restaurants habe ich verzichtet, da der Servicemitarbeiter in Jogginghose bedient hat, das wolte ich mir dann doch nicht antun, zumal ich eh schon das Vertrauen verloren hatte. Das Frühstück am nächsten Morgen strotzt vor Einfachheit und billigen Speisen, im Flur vor dem Frühstücksraum, der auch zu den (übelriechenden) Herrentoiletten führte, konnte man dann auch Aufschnittpackungen der einfachsten Discountersorte, teilweise mit dem beliebten 30% Nachlass Aufkleber sehen. Nachgelegt wurde ab 8.30 Uhr auf dem Büffet nichts mehr, so dass um diese Zeit weder Eier noch Käse zu bekommen war. Lediglich der Kaffee war von wirklich guter Qualität, Für die verbleinbenden zwei Tage habe ich das "Hotel" nur noch zum schlafen betreten. Beim Check-Out, der fehlerfrei, aber ebenfalls recht unfreundlich erfolgte, fragte mich niemand, ob ich zufrieden war...Warum wohl auch? Selbst ein "Auf Wiedersehen" erfolgte nicht. Mir ist absolut schleierhaft, wie ein solch schmutziges, ungepflegtes und renovierungsbedürftiges "Hotel" überhaupt Gäste empfangen darf, dass es zudem auch noch stark frequentiert war, setzt für mich den Deckel drauf....


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:46-50
    Bewertungen:2