Aus DeutschlandDie Unterkunft ist wie gemacht für Familien. Poolanlage super. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Das Zimmer war groß und modern eingerichtet. Zum Strand waren es 5 Minuten und der benachbarte Aquapark ließen keine Langeweile aufkommen. Problematisch für uns waren das es dem Personal nicht gelang Ameisen aus unserem Zimmer zu entfernen. Die dort überall waren. Im Bett, im Schrank und im Bad. Nach dem wir es 3x an der Rezeption gemeldet hatten. Informierten wir Tui. Und 2 Tage vor Abreise wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Einige Mitarbeiter des Hotels wirkten schnell genervt bei Problemen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ernte83 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter ernte83, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Familienurlaub genossen haben und mit der Poolanlage, dem Essen und der modernen Ausstattung des Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten mit den Ameisen in Ihrem Zimmer und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lösung dieses Problems. Ihre Hinweise werden intern sorgfältig geprüft, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine positivere Erfahrung machen. Mit freundlichen Grüßen, Star Beach Village & Water Park
