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Wanrü (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein schöner Urlaub wenn man weiß worauf man acht
5,0 / 6

Allgemein

Wichtig zu wissen ist, dass das Hotel aus einem für die allgemeine Öffentlichkeit zugänglichen und einem nur für Hotelgäste nutzbaren Bereich besteht. Der hotelinterne Bereich ist sehr sauber. Der Pool ist aber zu klein für die vielen Gäste, es fehlt an Liegen und Schattenplätzen. Man kann aber ausweichen auf die Pools, die von der Allgemeinheit genutzt werden können. Diese sind nicht ganz so sauber, aber es gibt genügend Liegen und auch Schattenplätze. Mittendrin ist allerdings die (kostenpflichtige) ü18 Zone, wo täglich ab mittags ein DJ Musik macht, was sehr laut ist. Muss man mögen... Der Strand ist schön, sauber und auch geschützt, dort bekommt man auch immer Liegen mit Schirm. Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und lustig. Nur die Rezeption war wirklich schlecht. Sehr unfreundlich, beim Check in wurden uns viele Dinge nicht erklärt, nur knappe, unfreundliche Antworten gegeben und man fühlte sich abgewimmelt. Sehr schade, da dies der erste Eindruck ist, den man bekommt. Aber: nicht abschrecken lassen, denn das gesamte andere Perswar wirklich sehr gut! Das Essen war wirklich sehr gut, ich weiß nicht wie man daran rummeckern kann. Es gab immer sehr viel Auswahl und es war alles frisch und lecker. Empfehlenswert sind auch die beiden Restaurants, die es neben dem Hauptrestaurant auch noch gibt im Asian Star und Cretan Star kann man ruhiger genießen, da beide nicht so groß sind und daher nicht so viel Trubel herrscht. Es kostet nicht extra, man muss allerdings (im Hauptrestaurant) reservieren, mindestens 1 Tag vorher. Es lohnt sich! Wir hatten als Familie einen sehr schönen Urlaub im Hotel. Wenn man einen Mietwagen möchte, lohnt sich der Weg aus dem Hotel raus auf die andere Straßenseite, dort ist es günstiger. Und man kann viele tolle Dinge auf Kreta machen!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Wanrü
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Wanrü, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Poolbereichs, der Liegen und Schattenplätze haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und werden Ihr Feedback intern weiterleiten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie das freundliche und zuvorkommende Personal, die Sauberkeit und Qualität des Essens sowie die Strandlage geschätzt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Star Beach Village & Water Park